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爱喝白开水爱喝白开水二、气场。这一点适用的人胆子小,但是如果学会的话杀伤力是非常强大的。我以前有个很牛的同事,三两分钟介绍完产品,然后不经过客户同意就直接开单,成功率超级高。她气场太强,一般的顾客根本不敢拒绝她。但是一般人很难复制,我也学不来只能老老实实一点点磨到成交。
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爱喝白开水爱喝白开水三、了解竞争对手。我原本是做家电的,众所周知家电行业的竞争堪称惨烈,行业的一半以上销售员都能随口说出竞争对手的产品,标价,大概的最低价,甚至每个产品摆放的位置。如果不了解竞争对手,只有被动挨打的份。
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爱喝白开水爱喝白开水四、体验。衣服没有试是很少有人买的,鞋子没穿顾客不知道合不合脚,化妆品不试用就体现不出效果,手机没体验就不知道性能怎样……能给顾客体验的就尽力让顾客体验吧。关于体验的重要举个例子,我们当地的某电器商店数码商店,卖场没有样机壳,不管多贵的产品全是真机,随便顾客玩,据说那么一个小小的商店一年能做7000万,他家的销售很少介绍产品,看到有意向的客户然后等在一旁回答问题,完了开单。