记得黄义达有首歌叫:那女孩对我说。可今天,我想对那女孩说。
那女孩,是我现在的同事,从职级上讲,是我的下属。最近我一直被我们之家沟通的问题困扰:比如做某件事,她去执行,就按照她的想法来。我看到有些不妥的地方,提出些意见,她不太认同不想改变,跟我说她的道理,结果就是她的道理说服不了我,也不肯认同我的方案。我本不是一个喜欢强迫人家接受我想法的人,我更倾向于讨论商量的方式确定做事方案,可是油盐不进的话我也是挺心塞的。今天试图面对面敞开心怀沟通,结果她反复说自己的想法都写在邮件里了,没什么可说的。既然这样,那就算了,我叹了口气:你出去吧没什么事儿了。
但是出来后我仔细反思一下:这样不行,我们俩是有直接的业务关系的,是肯定要有很多沟通的,甚至还要很密切的关系才行。接着又反思自己,是什么造成了她不肯沟通。说实话,那种噎着的滋味不太好受。下班后坐在公交车上给她发了一封很长的邮件,这么写的:
我一直在反思,反思我自己的问题,我的问题可能在于跟你说某件事存在问题的时候语气强烈或太直接,让你感受不好。而有些该说得很直白的事或问题我跟你点得又不够到位。我检讨。以后也会注意自己的态度和方法。
然后我这边发现的是,你的问题在于讨论事情时容易陷入细节里面去。你的想法很坚定不容易动摇。
其实今天下午咱俩讨论问题的时候进展就很好不是吗?你陷入细节的时候我帮你把重点抓出来,我粗心有没想到的方向你又细心照顾到给我补充上。这就是很好的配合,就是我们俩本应该走的沟通磨合方式。
我后来想你可能会觉得我让你无所适从了,所以仔细考虑了之后给你发了这个邮件。咱们之后的沟通尽量都按照下午讨论问题时的这个节奏走就没问题啊,这才是好的配合。
我曾经在刚进入职场的时候遇到过被人否定强迫干某事的情况,而且是在完全不尊重我意愿的情况下逼我的,我当时甚至觉得人生都没有盼头了职场好黑暗。但是后来我想通了调整了,我经历过的事都会是我的财富,我做过的事都是我的经验。所以你可以讨厌我,或者私下骂我都可以,没关系,只要你在工作上ok,让项目推进得没问题甚至很出彩,我照样会在你的绩效考核上打大大的A。
或者你觉得不服我的能力,觉得我不了解你的工作内容就指手画脚让你这样那样。我想说的是,你干的这些我都经历过,被肯定过也被否定过被骂过,而且做了好几年。做我们这行的的一定要在一线深入才能更了解业务做好事情,这点我一直知道。希望你能理解我写的这些。
晚上我回到家,已经是发出邮件两个小时后,收到了她的回复,简单两个字:谢谢。我想我这邮件可能是白写了,不过我尽我所能做了该做的,以后工作中也还会就事论事保持沟通。
今天确实觉得心累,公交车上看到同事(一个89的辣妈)写朋友圈说自己孩子生病了自己怎么就那么自私出来工作了,当时眼泪就在眼圈里转。其实我心里也满满都是对孩子的愧疚。
算了,睡觉。明天还得早起上班呢,好多事儿等着处理。睡起来又是晴天,每天都必须元气满满。
能理解你的用心,对工作,对下属。我觉得现在的人,特别是刚入职场的,总觉得老员工(或者领导)故意压迫他们的想法或意愿,总觉得工作于他们而言是苦和累,可能这一代人家庭条件都很好,也习惯了别人都对她好。
善于反思的领导都是好领导,西西在成长