如题，最近遇到一次至今为止最糟心的刷卡经历，不吐不快！

    交代一下，我有亲戚在香港。因为苹果6Plus还是不容易买到，所以偶尔会有同事在苹果官网上买手机，寄到我亲戚香港的地址，然后再过香港去拿。前面已经有两个同事这么买过，他们都是自己在网上填资料、下单，没给我添什么麻烦。最近有个同事委托我全权在网上帮她买。因为是关系比较好，所以就没有推辞。

     3月30日我开始在香港苹果官网上帮她下单，她要买的是64G的苹果6Plus，港币7188，刷卡的时候发现只能刷VISA、MASTER。我问过我同事，她只有银联卡，我也只有银联卡，我老公有一张交行的VISA卡，额度是13000，所以决定用他的卡刷。填地址的时候，出了点问题，显示太长了，通不过。我亲戚给我的是全英文的地址。后来在亲戚的指导下，把地址做了调整，改成中英文结合，总算通过了。然后就是刷卡，付款成功，打电话告诉我同事说已经下单，4月10日前能送到香港亲戚处。

    3月31日我在外面出差，邮箱收到苹果公司的一个邮件，“我们无法完成您的订单”，原因是“我们无法寄送至香港以外的地址”，所以“订单已被取消”。立即把邮件转发给亲戚和同事。同事后来表示她自己亲自去香港买，因为她的手机坏了。

    过了清明节，到4月8号，我同事说她去了两次香港都没买到，还是要我买。好吧，帮人帮到底。这次我亲戚发给我一个全中文的地址，并且说这个地址他已经试过了，没问题，还发了模板给我填。填好地址后我就直接结算了，还是用我老公的交行卡，第一次支付不了，第二次还是支付不了，急死人了。打电话给我老公，他说可能是余额不够，上次的款还没回来。我有点纳闷了：7188的港币转换成人民币5700多，额度应该还剩7000左右，足够刷了。我跟我老公说不够就先还点。他就还了300进去，他说查到的额度有人民币6045，叫我再刷，还是刷不成。我叫他打客服电话。他打完后说亏大了，交行要收取港币转美元的手续费1.75%，交易不成功也要收。难过了一下说还是要买呀。然后他再存了250进去，我再刷就成功了

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      然后就是等账单出来。他的账单日是27日，28号早上才查到账单，5881.07，按现在的港币兑人民币汇率，7188港币大概等于5760人民币，多了一百多。我跟我同事收钱的时候都有点不好意思，好像我赚了她的钱似的。还有前面那笔不成功的交易款还是没有退回账上，也没出账单，额度还没恢复，不知道要不要收手续费。我老公说：真是费力不讨好。他叫我以后别再干这种傻事了。

     这里想控诉交行两点：第一，退单的款回来太慢了，差不多一个月还没回来，这种服务也太慢了吧？第二、收费没有事先说明，像交易不成功也要收费这种规定合理吗？1.75%的转换费是不是太高了？总之感觉不会再爱了。