对于长期混理财论坛的人，保险意识一直都很高，自从听xuanzi的推荐买了那款性价比挺高的保险之后，就一直推荐给身边的朋友，亲戚。家里老爸，还有老哥的保险我都给他们买了。老妈因为有高血压买不了。

老哥是第二年买的保险理赔的，10w的意外险保额，1w额度的意外医疗，20元/天的住院津贴。保费80元，团购返了20元券，实际成本只有60元。

上个月老哥从楼梯上滚下来，四肢拉伤，走路一跄一跄的。去医院拍了片子，花了800多，没有住院。

实发之后几天我就报了案，很快当天就有福州的理赔员跟我联系。问了一下事情的经过，然后（我在厦门，厦门没有合众分支机构），告诉我需要提供：发票原件，消费清单，出院小结，病例，身份证，银行卡这些资料。

我跟理赔员说，一共就800多，我不可能特地从厦门跑到福州报销再回来，他说没关系，有顺路过来福州再办也可以，2年内都有效。这样我心里就有底了，加上我哥一直磨蹭，资料一直都没有办齐，好像是出院小结没有。

过了大概2个月的样子，我哥终于把所有的东西补齐。这里我特别说一下，厦门的医院消费清单是直接打在发票上的，所以不用另外提供，还有出院小结其实医生有给我哥，但是没有盖章。这个出院小结一定要盖疾病证明章，我哥居然盖了病假专用章，后来又去补了疾病证明章。很多人拿着出院小结都是去盖病假专用章请假，所以我哥去盖章的时候，那人问也不问直接盖了病假专用章，大家如果有需要理赔的，要注意看下章盖的对不对。

后来我又跟合众的官网客服沟通，我说我的保险是团购的，怎样怎样，他说可以把资料直接寄到最近的分支机构，不过要把身份证原件寄过去，理赔员审核之后会给寄回来。我又打给福州的理赔员说我咨询了总公司，说可以用寄过去的。福州的理赔员也同意，还告诉我到官网下一个理赔申请书，一定要当事人签名，还有卡号复印之后要把开户分支机构写上去等等一些细节。

我把资料整理好按顺序用回形针别好，又给理赔员写了一张贺卡，大意是说：感谢他的帮忙，审核原件之后麻烦把身份证用ems寄到xxx地址，还把ems的叫件电话写在上面（听说寄身份证要用ems寄不会丢，即使丢了也能找回来），最后祝他新年快乐之类的。当天下午4点多把资料寄走。第二天早上就接到他的电话，问我他们公司合作的快递公司是韵达，可不可以寄韵达，我想应该没那么容易丢掉，就同意了。第3天早上10点多，我哥就打电话来说，有800多钱进账，看门诊的钱全部赔了。

理赔时是我哥那份意外快到期的前一个月，出事故到理赔这中间我已经又帮我哥上了新一年的保险了，团购的这个保险，已经看到很多理赔过的人说速度很快，自己亲身经历过，才发现，真是太快了。很好很赞，会一直支持下去的。

最后给大家几个建议：

1、还没有意外险的，赶紧买上

2、最好看清楚保险的条款，哪些赔，哪些不赔，心里有底。

3、出院的时候，一定要有出院小结，而且要盖疾病专用章

4、联系理赔员的时候，尽量多感谢人家的帮忙，一张贺卡，一张小纸条，都能让人家心情舒畅，帮你办起事情来效率更高。虽然我这份理赔办下来，可能跟这个没关系呵呵。

5、反复确认需要的资料，要原件还是复印件，减少过程的时间浪费。