一、基本概念

      志愿者的定义是：在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，基于良知、信念和责任，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人的时间和行动，自愿参与社会公益活动的人。在香港地区，志愿服务人员普遍被称为“义工”。

    义工，是基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。

     社工，即社会工作者，是指遵循助人自助的价值理念，运用社会工作专业知识和方法，以为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务，帮助其发挥自身潜能、协调社会关系，解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。 

     二、关系对比

    1、义工与志愿者： 义工和志愿者有联系也有区别。义工与志愿者从英文单词上来讲都是一个词，即Volunteer。在本质上说都是一样的，都是指任何人自愿（强调是志愿的）贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。在内地多翻译为志愿者，在香港多翻译为义工，在台湾地区，志愿者被称为“志工”。目前，内地的南方地区，如深圳，因为受香港影响，多叫“义工”；而北方多称“志愿者”目前，国内许多地方志愿者就是义工，义工就是志愿者。

    但两者区别也有区别：志愿者强调其正统性，在党政部门的支持，鼓励下建立起来的；而义工则以社会力量为主导，是在党政部门允许下成立的，需要自己做出成绩才能赢得党政部门的支持；才能有群众基础，民间性质比较明显。从发展初期看，志愿服务模式比较接近党政部门要求，获得的行政资源支持较多，但随后的发展表明，这种资源提供的力度逐渐减弱，而义工团体先是获得社会资源的支持，产生较大的社会效益后，反过来吸引党政部门提供更多的资源。

　2、义工和社工：　二者区别在于社工是计酬的，义工是无偿的；社工需要具备专业知识和技能，义工则在这方面要求比较低；社工需要有从业资格认证，而义工不需要专业资格的限制；另外，义工所服务的范围比社工的服务范围更为广泛。