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方方1989

购物体验之宜家

方方1989
方方1989   方方1989 2015-07-05 21:04 阅读(1678)
本科的时候我特别喜欢大润发超市,因为购物比较自在,价格亲民。当时我和我老乡讲:我的愿望是在老家开一所这样的超市。因为当时我们县城的超市都还没有自助寄存柜,货物的摆放也比较乱。后来毕业后不久,就有大润发、华润苏果两家大超市在县城落脚了,生意好的不得了。
今天去逛宜家,提前为小家的采购计划摸摸底。这是我第一次去宜家,体验真是棒极了。
先是自助注册会员:优惠是可以用1元买一个原价2.9元的杯子,还有一些别的会员福利。这里我觉得有两点很赞的,第一是借活动说明他们家东西并不贵;第二是自动化的程度非常高,客户的自主化程度高,参与度高。
我们领了杯子结账的时候,收银员又送给我们三张优惠券,一张是就餐满50减10元;一张是消费满1000元可以享受60元的送货券;一张是消费满1000元可以享受100元的送货加组装券。我们中午就餐点了90元的东西,用了券之后只花了80元。
其次是关注微信,分享促销活动可以免费领一个9.9元杯子。真是太赞了,一下子就把活动推广出去。
最后是非常舒适的体验,各种沙发、床上用品、厨房用品、办公用品,都布置得和生活中一样,让顾客可以身临其境的感受。有小孩子爬到床上,甚至盖上被子;有成人坐在沙发上小憩,甚至聊天;还有专门供儿童玩耍的设备。售货员很少能看见,基本上只在办公区的电脑边上能看到。店里有这样的招牌:我们欢迎你们自助购物,我们也乐意为你们效劳(大意是这样的)。这样舒适的环境,引得很多人都是携家带口过来,非常热闹。
在这里,不仅仅是购物,更是一种体验,感受不同的居家氛围。
姐妹们,还在哪些地方有特别好的购物体验呢?欢迎来分享。
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