临近年末，又到了写各种总结的时候，在我们公司，每年会发一个写总结模板（word格式），然后大家就在指定的标题下往里面添加相应的内容，其实，越是只有简单的标题格式，越能反映出每个人的能力。今年的年终总结大家是昨天发给领导的，她看了几个人的以后，就在我们QQ群里说了一句话：大家写工作内容的时候，不要只是罗列自己做了哪些工作，要把工作的意义和价值体现出来。我看了这句话后，就知道我写的年终总结肯定符合领导要求的，下面就说下我每年写年终总结的要点：

       1）按时间先后顺序罗列今年的工作重点，文字方面要简练概况，不要啰嗦，要尽可能多的用图表来表达相关内容。

       2）每说完一项内容，要说明它的目的和意义。近处想就是对组内，团队的意义。远处想，就是对公司的意义。可以从下面问题中找到启示：

       2.1）我今年给老板贡献了什么？

       2.2）我今年为客户做了什么？

       2.3）我今年为团队建设贡献了什么？

       2.4）我今年教给员工们什么本事？（有培训的公司是员工最大的福利，如果你是管理层的话，这个是重点要考虑的问题）

       2.5）我是如何维护客户关系，宣传公司业务？

      3）对自己存在哪些不足进行分析时，要客观，切合目前或者将要做的工作去思考，不要说太多虚无缥缈，不切实际的话。

      4）最重要的一点，要认真去写，年终总结，不要想着是应付了事，其实也是对自己一年工作进行梳理，然后思考下哪些做的好，哪些需要改进，在以后的工作中慢慢改进，这样自己才能越来越好。