之前我们公司卖过一阵很火的平衡车。因为平衡车的特殊性，运费都比较贵。我们老板找了一家相对来说最便宜的货代。刚开始走货还是不错的。大概七八天能到。但是随着圣诞节的来临，客户的订货量增加以及美国海关的政策，导致平衡车的运送时间得不到保证。有很多都耽误了一个多月还没有到客户手中。

因为我们很多是通过速卖通交易的。很多客户提出了纠纷。而速卖通有个规定，如果你没有在承诺运达时间到达，而客户正好用这个理由提起纠纷，你就要全款退还给客户。

老板跟货代交涉，当时货代承诺，如果11月20号之前的超过40天没有上线，就可以向他们申请赔偿。老板回来把这件事情交给了我，让我统计。我们只有1台是这样的情况，我就跟货代联系并且问他怎么申请赔偿。他发给我一个赔偿确认函，我填写，并且盖章传给他。我以为这样就可以安心等赔偿了。

结果前几天，我问货代什么时候把钱打给我们。结果货代竟然不承认这件事情了。货代客户查询到这件货物已经被客户签收了。但是因为中间换单号了，而货代又没有告诉我们。这直接导致我们最后根本无法查询到信息。最后我们既赔了运费，也赔了货物。而货代说因为货物已经签收了，所以是没有赔偿的。而且他根本就不承认说过要赔偿我们的话。他说只是申请，但是没有跟我承认。

我当时气愤地问他，玩这种文字游戏有意思吗？但是货代还是咬紧了说他没有承诺过。自己之前的话也不承认，我截图给他也没办法。所以现在我们钱货两失。

我很少跟别人吵架。当时跟货代争论的时候，简直气的我脑袋都缺氧了。可是货代就是不赔钱了，没办法。但是从这件事情，我得到了很多教训。

1. 涉及到财务赔偿的事情，一定要跟对方确定好具体赔偿日期，得到他的确定答复，并留有证据。

2. 老板交代给自己的工作，一定要盯紧，事情要完完整整地做完，才算完成任务。

3. 不但要有独立思考的能力，还应该着重培养自己独立完成一件事情的能力。工作中，真不能懒。考虑问题要全面。

今天下午跟老板聊天，更加确定了我以后想要自己创业的信心。从现在开始也要逐渐开始培养自己这方面的能力。不只是把手头上的工作做好，也要学习如何去管理。加油吧！