职场“新人”看过来
我在授人以鱼还是授人以渔?中有提到这几个月我有在手把手教助理做事。
这个助理是90后,有二年的工作经验吧,来我们公司时间也不长,调到我们部门前在公司人事部做助理。我的工作主要是生产计划、物料控制和仓库等的管理,所以需要熟悉公司的产品和运作(打交道的部门比较多),所以虽然她有工作经验,但对于我来说是个实打实的新人。
到目前为止我对助理的表现是挺满意的,几个老板都问过我她能帮的到你吗?我说很不错,可以分担一些我的工作了。
从我的角度来说,作为一个新人来说,做好以下几点的话,工作基本就能让人满意了。
1、端正的态度。要珍惜有人手把手教你工作的机会,只有多做才能学到东西,我让你做的事情不要有抵触心理。教别人做事肯定比我自己去做更辛苦,那段时间她刚调过来的时候我因为身体不舒服所以没有马上教她做事,有工作我都是自己尽快处理完,结果我们副总还很不高兴。
我交给她的事情,目前为止没有表现出不耐烦。
2、好记忆不如烂笔头。第一天教她做事的时候,我对她说:我现在边做边说,你最好拿个本子把要点记录下来,没听明白的要提出来让我重讲,也要随时提问。一件事不但要知其然还要知其所以然,这件事你才能真正理解透。
她的笔记本上密密麻麻做了不少工作笔记,办公桌上也贴满写满字的不干胶,我看了下都是一些我说过的要点。
3、没有把握的事不要随便做决定,到了一定的时候我自然会根据她的业务熟练程度放权限的。她现在的工作由我负责,本来业务就不够很熟悉,随意去做决定给公司造成损失的话,这个责任是需要我来承担的,老板只会骂我不会骂她。
这点她一直会主动问我。
4、要懂得举一反三,不要犯重复的错误。第一次我会和她说错在哪里,下次碰到这种情况应该怎么做,第二次还错的话,我会在QQ上对她说这件事我什么时候不是已经交过你要怎么做了吗,下次不要再犯了。
这种时候她就会说我下次会很注意的,然后其他类似问题她也会处理的比较好。
5、工作中遇到不能解决的问题要及时和我说让我来处理。我相信哪里都有“欺负”新人的现象,同样的问题我去找人协商和她找人协商,效果肯定不一样。
我对她说:如果你解决不了,又不和我说,影响生产的话那就是你的责任了。
我们公司平常的会议不算多,不过几个老板每年会召集各个部门召开一年一度的总结大会,这个会议主要是总结部门每个人一年的工作情况、工作成绩的汇报,也是老板们给大家发年终奖和加薪幅度的重要依据,开完各部门的总结会后这几天老板们天天关着门在讨论商量年终奖怎么发,工资怎么加了。当时在会上老板也让理助总结下这几个月的工作情况,她说完我的补充是:小X非常不错,思路敏捷,条理清晰,做事态度也好!!