前几天手一抖，不小心把该去A卡的钱抖到了并没有多少欠款的B卡，这下好了，本来是要在账单日前还进去的钱卡住了。我有种偷鸡不成反蚀把米的恶心。真是一心不能不能多用，看着电视，聊着天，出错了吧。

致电客服，要求从B卡调到A卡。客服说你是在下午4:22还款的，超过当天16:00的时间点，当天不能入账，要在次日24点才可以入账，请第三天再致电。下午4点，下午4点，听得我脑仁疼，上次明明说的是22:00之前当天到账啊（好吧，我确实不是第一次干这种蠢事了。囧）。一听质疑，态度立马变得恶劣，说第三天再打过来客服就会把4万块转到A卡。言外之意：你自己还错了，就等着呗，着什么急，我们不回吞了你的钱。（nnd，时间就是金钱啊，态度还这么恶劣，4点22点都是你们说的，我还一肚子火呢。）

要客服工号，跟她是否确认第三天能完好的转出这4万（中间跨了账单日，我知道她不可能做到），客服说是的可以（广发客服业务烂，绝非浪得虚名啊）。

态度依旧蛮横，我也很不耐烦，我说你业务不行啊，我赌你转不出来4万整，报一下工号吧。态度立马好了，报了工号，说我再帮您查查，其实我可以帮您登记，第三天帮您转，转好了给您回电话。

然后开始讲各种还款方式的到账时间，说可能之前的客服说错了，给我造成了困惑表示歉意。像我这种跨行的手机银行转账算超级网银啊，就是下午4点是节点。同行是到晚上22:00.支付宝是21:00啊。态度好的啊，被雷到。

然后我问如果按照她说的超级网银还款下午4点后不能到的话我岂不是逾期很多次了（广发的宽恕期不是主动的，要申请，而且一年只有一次）。对于这个问题，客服说自己回答不了，给我转值班经理。好吧，那就转，好歹没有胡说八道敷衍我（不负责任的随便告诉客户一个答案的行为真的很糟糕）。

值班经理就专业多了，废话略去，她的结论是广发所有卡还款日后多给一天的时间，也就是还款日当天无论用哪种方式还款第二天24点都会到账，不会出现逾期。（这也就是说，出现特殊情况的时候，可以利用一下这一天的时间差了。当然无特殊情况最好不要卡的那么紧张。）

跟银行打交道多了，有时真会有自己比客服还要专业的错觉。因为他们太不上心了，一个连自己银行活动都搞不清的客服如何能成为一个好客服呢。