作为一个网购小达人，自认为在某宝某猫上已经练就一双火眼晶晶，能很快辨别哪个宝贝是正品、性价比更高。但是，当自己进入这个圈子工作才发现，很多商家忽悠消费者的招数真是数不胜数，而且越来越不被察觉。这里只列举一部分某宝某猫的不良商家的卑劣行为为例（以某猫为主）。

　　相信有不少消费者最初跟我一样，觉得在某猫买东西比某宝很多，贵贱不说，起码质量有保证，毕竟都是公司类的卖家。其实，这个观念真是错误，即使是公司开店，也难免有黑心，且看他们是如何忽悠你的（以图书为例）～

手段一：低价策略+正版盗版混卖

　　很多店铺都会以低价吸引消费者，折扣之大能让你咋舌。我们认同薄利多销的营销策略，但当折扣过低，低于进货成本或低于产品自身成本，你觉得商家哪来的利润？之前的帖子说过，以我社为例图书成本是定价的2-3折左右，而出版社批发给下游经销商还要加上一部分利润。视图书种类和合作经销商不同，大家拿到的“成本”也不同。比如某书到了某天猫专营店是定价的56折，那就意味着这家店的“成本”就是56折。加上他们自己的各项成本和利润，销售价格至少要超过56折对吗？但很多商家是以5折、3折甚至1折销售的，问题来了：他们是傻吗？又不是开粥厂的。当然是正版盗版混买啊……有的甚至没有正版。

手段二：包邮

　　其实这个也可以放在低价策略里，靠包邮隐形降低消费者的购买成本。但大家会注意将包邮折现后，商品的购买成本是否在正常范围内呢？而且现在快递费用逐年上涨，以我们合作的若干快递公司为例，同城不超重最便宜的是4元，但这家缺点是公司小、站点不稳定、送货相对较慢。后来换过若干家，当然价格和速度是我们考虑最多的。目前这家同城不超重6元。但是～图书很容易买2本就超重的好吗？续重费也是很多的好不……始终记得，羊毛出在羊身上，商家不可能做亏本的买卖。

手段三：张冠李戴拉销量

1、天猫图书类上架通常是一书一号，新书要提交信息进行审核，审核通过后方可上架。提交审核的可以是任何一个商家。大家可以注意一下商品详情，这个是当初审核通过的图书信息。你购买的图书书名等信息理论上跟这个参数应该是一致的。但很多不良商家为了显示自己这本图书的销量高、评论多，经常拿另一本已经有不少销量、评论记录的图书进行冒名顶替。你看到的产品图片、书名也许是你想要的那本，那实际显示的销量和评论实际来自好不相关的另一本图书。大家可以对一下产品参数是不是一致。

2、在看评论的时候也可以发现端倪，图书上架时间和买家购买图书并评论的时间应该晚于出版时间对吗？比如你想买的图书是2016年1月出版，刨除图书印刷、经销商配货、上架、销售、快递时间，你收到图书并评论的日子肯定在2016年1月或者以后对吗？不可能早于2016年1月。但图书以另一本的信息上架之后，点开评论，你会发现灵异事件，就是有好多早于出版时间的购买记录和评论……如下图

手段四：各种赠品赠翻天+虚拟赠品混充实体赠品

　　有买有送是不是很开心？但这里面也有可能藏猫腻哦～

1、比如将图书本身正常的随书标配作为赠品，比如我们出版社的某套书，在塑封里本来就有另一本书封在里面作为赠品，你在哪买都是这样。但有的不良商家会说这是他们额外附赠的。还有一些虚拟资料，很多都是出版社或者出书机构制作并免费分享给大家的，买家只要在网上搜索就能拥有；

2、商家为了吸引消费者，会将赠品也P到主图上。这些赠品有的是实体，有的单纯是虚拟数据，有良心的商家会在图上表明网盘或PDF，不良商家会故意混淆，使消费者误以为赠品是一本实际的图书；

3、买一赠N是不是爽翻天？看看上面密密麻麻的赠品，且不管是实体还是虚拟，足以让你眼花缭乱。但你想过吗？赠品里很多都是跟你买的图书压根不相关，是别书的增补、勘误什么的，这些要来有何用？还有的可能是商家在网上随便百度的资料，正确性谁来保证？更有甚者，以假充真。

手段五：以预售、延迟发货为代价的低价和抢先上架

　　这类情况更多地发生在那些特别火的考试类图书身上，到了考试季，很多考生心心念念盼着某本辅导教材的出版。这时候谁先上架销售显然就掌握了先机，但请注意，不是每家都是第一时间有现货的。预售没什么可被指责的，但前提是商家明确表明是预售。有的不良商家冒充有现货吸引读者购买，骗上船再说，你想第一时间拿到货？呵呵

手段六：恶意提高店铺评分和评价

　　相信大家在购买产品的时候，也会注意店铺评分和评论。但请注意，这些未必是100%真实的，不良商家会通过雇佣水军刷单+好评，也有商家通过好评返现诱导消费者进行不客观评价～

终于写完了，＠林白与蜗牛 收稿哦～写的比较仓促，欢迎大家补充～

回头找时间再谈谈图书营销小手段，你以为你买到的真是好书吗？也许你是被步步引导的

——————————————

【小编说书】深扒行业秘密之正版与盗版

【小编说书】购买盗版书损害了谁的利益？