这些高情商的表现你做到了多少(同事下属篇)?
首先要说明的:职场中高情商也是一种实力,有些时候它甚至能秒杀工作能力;职场中的高情商不是和领导攀关系、套近乎,也不是过年过节给领导送礼物;不需要你在工作中低到尘埃里,也不是平时的阿谀奉承别人……。
上篇写了老板上司篇,详情请见:这些高情商的表现你做到了多少(老板上司篇)?今天我们来说说和同事、下属怎么相处才是高情商的表现。
现在讲究的是团队协作、术业有专攻,一个人再能干也不可能干完、干好所有的事情。每个老板都希望自己的团队中的每个成员能和谐相处,好好配合,这样这个团队才能是高效的。
和同事、下属相处个人感觉会比老板和上司相处更容易(利益冲突不是那么大),只要做到将心比心、谦虚有礼的话基本就能相处的比较融洽。
情商高的人应该是这样和同事、下属相处的:
我们平时的工作沟通除了纵向的还有横向的(和其他相关部门的沟通)。俗话说礼多人不怪,伸手不打笑脸人,无论你在公司的岗位有多重要,无论老板对你有多重视,你和其他部门的同事沟通工作的时候,请用温和的语气千万不要盛气凌人。我的老板正常和我交待工作的时候是这样对我说的:白露,那什么工作你有时间尽快处理一下给我(虽说他说的是尽快,但是作为一个有眼色的下属肯定是第一时间要去处理),更何况我们和同事之间的横向交流?
我在昨天的帖子里介绍过我们部门的工作内容,可以说我们部门要和公司的每一个部门打交道,话说我觉得自己和其他部门同事之间的沟通还是挺顺畅的。
1、我的工作习惯是凡是我手上的工作会影响其他同事工作进度的我会第一时间完成,如果因为我拖延了工作让没有按时他手上的工作被老板批评或是需要加班的话那就不好意思了。
2、我们的快递是每个人一定的时间到前台去取的,我的工作快递在公司是算多的。为了节省大家的时间如果我打算去取快递就会提前打个电话给前台,我大概在10分钟后下来拿快递,麻烦你整理一下;还有些时候前台会上我三楼找副总报销一些单据,如果我有快递她就会带上来送到我桌面让我签收,这种时候一定要对前台真心诚意地说声谢谢。
3、我作为在这家公司已经做了11年的老员工,对公司的产品算是很熟悉的,如果工程师出的BOM表,我看到有疑问的话,我会对相关工程师说:你看那个以前类似的产品是用的什么材料,为什么这次你要这样用材料?麻烦你确定一下是不是一定要这样用(这时候说话一定要照顾到对方的自尊心)。其他材料的BOM表和包材不同,我们没有检查出来不用承担主要责任,但是BOM表有问题我们看出来不说的话,需要我们去善后,与其事后救火,还不如事先把事情做正确。这样私下和相关的工程师提出来,真有错的话,肯定会感激你。
4、有些时候因为供应商的产能或是下降成本的原因,我们需要更换供应商。有些材料需要客户确认后才能更换,这种时候当然需我我去和销售部沟通了,我会和销售老大说(销售部的人在哪个公司都是挺牛B的),说清楚更换厂家的原因、更换后能为公司解决什么;麻烦你和客户说一下能不能同意我们更换,需要提供的样品和资料我会尽快提供给你。
5、有些时候我们采购的材料不能按时到位,影响到正常上线时间,这种时候就要提前和生产部经理沟通。无论是电话还是当面,我的第一句话就是不好意思,那什么材料不能按约定的时候来,你能不能调整一下上线时间,销售那边我会去和他们说的。然后还要马上向销售道歉,你看能不能货柜迟一点订,麻烦和客户说一下……。
6、当然和其他部门之间如果被人家欺负到头上来了,还是要适当反击的。比如去年工程副总在电话里质问:那什么材料你们为什么要用那家的(做到产品上有质量问题)?当时我手头上很忙,我在电话里说这个我要查查是怎么回事。第二天我查清楚了,我们是按BOM表用的材料,我马上打电话反质问他:难道我们按BOM表做事也错了吗?他说这个你们当然没错,我的意思是你如果能看出我们的清单有问题,就提醒我们一下。我说这个没问题,我看出有疑问的会提出来,但是我没有这个能力去审你们工程师出的技术文件。
和下属之间的相处我在努力做一个让人喜欢的女上司中写了很多,这里就不再多说。对下属我也是很客气的,比如仓库在业务上归我们管,我如果检查出仓管员在系统里面制错单什么的,我会和他们说那什么你再检查一下是不是错了;如果要让仓库统计什么数字什么的,我会说麻烦帮我统计一下什么数字,请在什么时候前(给的时间比较充裕)给我……
虽说谁人背后不说人,谁人背后无人说,但是想和同事相处融洽还有一点最重要的是尽量不要在背后议论同事的隐私也不要去老板面前打小报告,因为天下没有不透风的墙早晚会传到当事人的耳里。如果因为工作需要需要在老板、上司面前说的,那就要做到只陈述事实,捕风捉影和道听途说的话可千成不要说。
我们在职场中和同事相处的好,工作可以完成的更好(同事们对你的工作大力配合);可以用上公司更多的资源(可以更高效地完成一件事)……不要小看职场中任何一个人对你的影响力,有时也许打扫卫生阿姨的一句话都会对你的职业发展有影响。
关于情商方面我也还有许多需要修炼的地方,有些时候虽然我知道这样说话不对,但是还是会忍不住说出口。祝每一位财蜜情商越来越高,不说让我们的情商当饭吃,最少让情商能为我们职场加分!!
这篇我做到了就够用了
你的情商在职场上非常够用。
哈哈,我只是实话实说。
再说适当的骄傲还是必须的。
必须赞~
很受用,谢白露姐分享
经验之谈啊
学习了
收藏学习
谢谢分享,好好学习,天天向上~~
怎么办,我感觉自己有点双子座的八挂,。……尽量不要在背后议论同事的隐…………这一点我感觉自己做得不够。
情商低的咋办讷?语言的艺术用得好到位,我说话就是太直接了
你是做原材料采购?