我们身边有超多免费的东西给我们使用，比如说QQ和微信，以前每个月发信息打电话花了不少钱，自从用上了QQ和微信，电话费好少。说实话挺感激马化腾的，他让我们省了不少钱，但话说回来，马化腾从我们身上也赚了不少钱，只不过是以间接的形式。

没明白？建议你看看《免费》这本书，看完你自然明白了。

现在开始讲本书的重点内容：

1、什么是免费？

免费归根到底是“交叉补贴”，即让钱在不同的产品之间，人与人之间，现在和未来之间，不与钱打交道的市场和金钱之间转移。

“交叉补贴”体现了“天下没有免费的午餐”这句话的实质，也就是说你要吃一顿午餐，饭钱肯定是要某个人通过某种方式来偿还，如果不是你付的，那么也是由某个和免费吃这顿饭利益相关的人来买账。

2、交叉补贴的三种不同的作用方式：

（1）用付费产品补贴免费产品。比如说通过价格不菲的爆米花来补贴不赚钱的电影；

（2）用日后付费补贴当前免费。比如说免费送手机但必须使用移动通信商两年以上的服务；

（3）付费人群给不付费人群提供补贴。比如说俱乐部男士买门票而女士免费；

3、在整个交叉补贴的世界里，免费模式主要分为以下四大类：

（1）直接交叉补贴。即以上第一条，用付费产品补贴免费产品；

（2）三方市场。在这种市场系统中，第三方付费来参与前两方之间的免费商品交换。比如说报纸免费送给读者，但报社收了商家的广告费，而读者看了广告后购买商家的商品；

（3）免费加收费模式。比如说可免费使用印象笔记的普通版本，但得付费才能使用高级版本；

（4）非货币市场。请见下条；

4、非货币市场包括什么？

（1）礼品经济。比如说人们在维基百科上分享知识，而不以收费为目的；

（2）劳动交换。比如说每次你用谷歌网站来搜索时，你都在帮助谷歌公司提高精准定位广告的系统运算法则；

（3）盗版。比如说因为数字化音乐的复制便捷和朋友间的分享，使得传播音乐的成本几乎变成了零；

5、你感觉免费如何？

（1）如果某样物品在过去需要花钱买，现在却不用了，我们可能会联想到是不是质量下降了。但是，如果从来就不需要我们掏钱，我们就不会有这种感觉。

（2）免费为什么会如此诱人？多数交易都有有利的一面和不利的一面，但免费使我们忘记了不利的一面。为什么？因为人类本能地惧怕损失。我们选择某一免费的物品不会有明显的损失，但是假如我们要付费，那就会有风险，我们可能做出错误决定，可能蒙受损失。

（3）不付出成本，就不会重视。对于不用付钱的东西，人们往往都不会太在意，因此在消费时也不会太珍惜，想想公厕的环境你就明白了。

6、如何理解“充裕的信息想要变成免费的，而稀缺的信息想要变得昂贵”？

一方面，信息想要变得昂贵，是因为它很宝贵，在恰当的地点得知恰当的信息，能够改变你的人生。而另一方面，信息也想变得免费，因为发布信息的成本一直在下降。

7、免费的前沿阵地在中国，我们能从中学到什么呢？

（1）每年中国国内都会举行反盗版行动，但这并不能阻止普通的中国音乐者通过各种途径免费获得一切想听的东西。新生代中国音乐人正在接受这一现实而不是主动出击反盗版。盗版是零成本市场营销的一种方式，它将这些音乐人的作品推销给尽可能多的听众，这就最大限度地提升了他们的知名度，而且还可以指望它们把人气转化为钞票。

（2）赝品经济。盗版产品不仅利用他人的设计作品赚钱，而且还成了这些设计作品的零成本品牌推广形式。这就产生了混合效果：负面的“替换效应”（盗版产品夺走了由正版开发的客户需求）与积极的“刺激效应”（盗版产品创造在别处能发挥作用的品牌知名度）相结合；

（3）盗版悖论。冒牌货实际上对正品特别是时尚圈的正品有益这一观点并无新意。这一观点被称为“盗版悖论”，悖论源自支撑时尚经济学的一种基本的两难困境：消费者不得不喜欢当年的设计风格，而且需要很快就对它们感到不满意，这样他们才会“移情别恋”到下一年的设计作品。解决方案是：将一种专有设计方案转化为某一大众商品广泛复制。复制使得时尚很快就从其最初的追随者延伸到社会大众，迫使最初的追随者寻找更新的时尚。

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