营销你自己——《自我营销七堂课》读书笔记
本书作者黄欢,自己开了个广告公司,做了很多漂亮且有效果的提案;后来她去做了电视,屏幕形象是强势火辣的狠角色,印象鲜明。她是自我营销的高手,本书她写得很诚恳,也很直白,举了很多她所认识的人以及她自己的例子,来讲述七条自我营销的道理。生活处处皆营销,你无时不刻不在做着营销的行为。讲真,本书属于自我营销的干货,绝对值得一读,我是在看了三遍之后才写的读书笔记,笔记涵盖了书的重点。
读书笔记如下:
一、胜在诚恳直白
1、随时随地随便谁——无处不在的自我营销
黄欢养成了随时随地随便对谁都不忘自我营销的习惯。有一次她去参加朋友的聚会,席间很自然地随口告知大家:“朋友们,我要重新开张了,大家有钱的出钱,有力的出力,有客户的出客户。”
当时有一个小朋友在场,这个人跟黄欢一点都不熟,可就是这个小朋友,后来给黄欢的新公司介绍了第一笔百万大单。
这个故事从头到尾都在印证:随时随地随便谁,主动自我营销的重要性。
2、简单方能被贯彻
黄欢以前老拿自己的高标准要求别人,认定唯有高标准、严要求才能帮助他们从千军万马中脱颖而出。她忘了并不是每一个人都有能力脱颖而出,也并非每个人都有意愿脱颖而出。直到有一个员工对她说:“客户都已经通过了的东西,你却不断要求我们改,但其实每个人的审美都不一样,你所谓的更美很可能也只是你个人的看法,但那每一点点的提升意味着我们今天又要加班。”黄欢突然就明白了,她可以用高标准要求自己,但如果非要以同样的标准要求在公司拿着微薄薪资顶着巨大压力的普通员工,这会让大家的不满意率不断增加。
其实从客户需求来讲,只要把握好了核心需求,越是简单的提案,越能被完美执行,并在多个城市复制。简单有效的创意力+整齐划一的执行力,远比华丽复杂的创意+困难重重的执行方案受欢迎。简单方能被贯彻。凡是能广为流传、备受赞誉的营销,一定是让人很容易就可以得到响应、就可以达成目标,并且就可以得到赞美的。
自我营销是对待营销的自己有要求,而不是对被服务的他人有要求。你的理念越简单,越容易被执行,就越容易被大家接受,大家就越愿意去响应。
3、看到比想到更具号召力
黄欢有一次做了一个彩色宝石提案,她觉得无论产品在纸上显得多美,没有真人展示,都不足以体现产品所代表的情感。可现场只有45分钟展示,而且是在会议室进行,用模特显然不现实。于是,黄欢亲自上阵,在客户面前大演首饰秀。她先是循规蹈矩地展示她们的设计、推广策略,以此加强它的可执行度,然后脱掉白色职业外套,露出黑色亮片小礼服裙,模拟不同时间段的都市女白领搭配不同的首饰出席不同的场合。那次提案给所有人留下了深刻的印象。
二、启动情感按钮
1、五感营销
有一项研究证明:人们往往根据自身的生理反应来解读他对你的情绪体验,而非真实遭遇。也就是说,当一对男女身处危桥,他们因危险而本能地心跳加速、浑身发热,他们会本能地觉得这是爱上了对方的缘故,因为恋爱的生理反应也是这样的。难怪男生总爱选一些恐怖电影带女孩子去看,因为强烈的视觉、听觉刺激打开了女生生理触觉感应,会本能地把当前的男生假想成保护者。
既然创造良好的生理体验会带动我们美好的情绪和心理评价,那么是否可以将这种理论运用于自我营销和商务谈判,以提升对方的好感度,创造良好的机会和空间呢?答案是肯定的。研究表明,只要在其中一个感官知觉上,你能让对方产生共鸣和欣赏,就能非常有效地提升和促进人们对你的好感,得到更多自我营销的机会。比如说,赏心悦目的外形,悦耳的声线,宜人的气味,甚至是握手瞬间良好的触感。
2、你开酒庄,我开情感银行
有一次黄欢替一个酒庄做营销策划,她和同行一同前往酒庄了解。到了后,一方面感叹酒庄的气候和水土特别棒,另一方面又可惜大部分的卖点已被其他先行者挖掘过了。最后同行的肖老师提了一个创意:你开酒庄,我开情感银行。他说,这里的酒除了平常的卖法外,更为各种纪念日专供属于你的,由你亲自为纪念日封存的年份酒。这个主意一说出来,人人心动。黄欢马上就想,她要在结婚那一天存几桶,将来每一个结婚纪念日都来喝一点。
所以,你领悟到了吗?每一件物件都寄托着情感,物有价而情无价。
3、说你的好,不如懂他的爱
情感节日那些讲述心痛经历的人,来来回回,台词只有一句:我对他那么好,为什么他对我那么狠?就好比罗丝不稀罕送她“海洋之心”的高富帅未婚夫,却偏偏对穷小子杰克刻骨铭心一样,那是为何?答案是:你有多好不重要,重要的是,他有多爱!
这里面藏着一个自我营销的秘密钥匙,那就是:说你的好,不如懂他的爱。
4、表白就要选会欣赏你的人
黄欢有一个阿姨,五十多岁离婚,六十岁时认识了一个英国绅士,两人一起旅行。后来,英国绅士向她求婚,去他家才知道,他家很富有。她说,以前她前夫和婆婆嫌弃她做饭难吃,现在她肯为英国男子做顿饭,他都无比开心,因为他吃不懂中国菜;以前她爱争论,别人觉得她讨厌,可是在英国人看来,这是认真的态度;她的长相在中国毫无特点可言,但在外国人眼里,倒也成了一种东方风情。她说,以前她老是觉得自己不够好,现在懂了,不是她不够好,而是还没找到会欣赏的人。
所以,你未必要改变你自己,你只需要换一个角度、换一个对象,重要的不是你会多少技能,而是你所会的哪怕一点点,对方都懂得欣赏。
三、价格暴涨的秘密
1、性感是第一增值利器
避孕套最大的功能当然是守护健康和安全。但如果一味地强调它的安全性,那么它势必仅仅是安全套,而不能成为拥有全球最大市场份额的避孕套品牌——杜蕾斯。因为没有一对男女会欢迎一个不具性感的安全套,所以,它必须薄了又薄,它必须有各种颜色、味道,它必须有冷感热感微粒摩擦感。这一切都为了在确保安全的前提下增进性感。
2、你的行情你来定
拿睫毛膏为例,欧莱雅的睫毛膏市场份额天下无敌。它的同一个研究成果被运用于三个不同价格阶梯的品牌,如增长卷翘,如浓密加黑,如双头设计。这些成分相差无几的新的研究成果,被巧妙地用不同的包装和话术分别使用于高价位的兰蔻、中价位的欧莱雅和低价位的美宝莲。如果你用心去研究,就会发现他们被前后推出,略略修改包装和增减一些成分被推荐给已经被品牌金字塔细分过的有各种消费能力和消费习惯的用户。
也就是说,如果你知道了定价的秘密,那么,能力相当的两个人,也完全可能服务于相同的企业,但因为有不一样的学历背景而属于不同的薪水阶层。他们可能做着几乎相同的工作,承担同样的业绩负荷,但薪水差好多倍!这是我要揭示的定价的秘密——你的薪水和你的能力有关,但更重要的是,取决于你的自我营销策略!
3、试试看,打包卖如何?
Twins的经纪人曾说:“你把这两个女孩子分开来打造看看,我保证一个都不会红。但把她们组合在一起,怎么看都清新可爱,相互映衬。”的确,你单看阿娇,美则美矣,但不够惊艳到万众瞩目,而阿Sa的那种邻家女孩的清新也稍显普通。但她们组合到一起,不仅相互补充了对方的不足,还强化了那种青春少女独有的娇憨。你看,打包不仅没有领她们降价,反而双双增值,成为了亚洲最后的女子组合。
所以,在自我营销的过程中,如果单打独斗不具胜算,那么观察一下谁会是你的搭档,打组合牌真的是一个值得尝试的方向。
4、香比花更值钱
让我们来看看,为了延长一朵花的营销价值和营销寿命,我们都做了什么?
我们发明了各种花语,让花不仅仅是花,还是各种情感的代言人;我们制造了大棚,让花可以四季常开;我们还把它风干,制成干花,使花继续成为审美的一部分;实在留不住了,我们把它提炼成精油,用来美肤护体。然后呢?花是各种香水的灵感来源。我们只需要能够模拟出花的味道,香比花本身更有生命力,也更昂贵。
由此可以展开联想我们为了更好的自我营销,提升自我的价值感,是否可以借鉴一下话延长售卖生命力和提升价值感的这个法则呢?是直接售卖你本身的美好,还是发明一些“花语”,来加强你的被需要?抑或者换个更适宜的环境来保值?还是把自己制成一种香,点燃人们的激情和想象?
四、蹦出来,甩开对手!
1、对非独特销售主张说“不”
如果有人告诉你,他的方案适用于任何一款产品的推广,那么建议你毫不犹豫地请他离开,因为,一个使用于任何产品的方案,绝对是烂方案。
举个例子来说明,同样是洗发水,宝洁弄出了很多品牌:海飞丝主打强力去屑,它的品牌气质有强大的个性化的冲击力;沙宣强调的是无敌的美发技艺、顶级的发廊品质;而飘柔强调柔顺,那种邻家女孩一梳到底的心动,它是亲民的、就在你身边的、触手可及的。
品牌主张尊重和差异化营销。我们在做创意提案时,试试问自己两个问题:这个方案竞争对手可以抄袭吗?消费者接受到的信息和品牌印象是我们所希望的吗?我们的创意要为强化品牌个性服务,用以提升品牌形象和好感度,并且营造独属于你、不可或缺的品牌气质。
2、定位上的马太效应
“凡是有的,还要给他,使他富足。但凡没有的,连他所有的,也要夺去。”这就是著名的“马太效应”。
任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。人们习惯于把资源分配给那些更善于利用资源的人,而那些不善于利用资源的人,他们手上的资源往往会越来越匮乏,因为他无法得到人们的信任和寄托。所以,尽量“第一次就做第一名”,这是一个自我营销中,很重要的定位优势。
3、你还不够资格低调
我们生于一个同质化产品过剩的时代!如果你不高调展示出自己独特的个性符号,那么,你就很难有机会绽放光彩,过于低调的人生前途往往暗淡。
聪明的商人总会想办法让自己的产品从第一眼就脱颖而出,然后把它和购买者的情感连接在一起构建一个公共认知,这就是品牌,也是你要为自己做的——打造一个有价值的个人品牌。然后推广它,就跟为商品打广告一样,去跟你的目标人群推广你自己。这绝对能极大地帮助你提升自我价值。
五、逆向恰是新方向
1、狠角色未必不是好角色
很多人都听过“鲶鱼效应”,对于沙丁鱼来说,鲶鱼是个狠角色,但正是这个危险的存在,反而令他们的大部分得以保全,反而活了更久。所以,狠角色未必不是好角色,甚至是必要的角色,增加活力、促进发展的角色。
所以,奉劝过分讨好他人的年轻人一句,不妨做个促进团队提升的狠角色!那是最好的职场捷径,也是个难得有人能胜任的好角色。但狠角色不是谁都可以当的,它起码必须包含如下特质:
第一,办事果断、雷厉风行:迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能快刀斩乱麻,迅速而有效地解决问题;
第二,说话算数、强势作风:科学地决策,并能够监督决策的执行和有效性;
第三,倡导创新、结果导向;
第四,成就需求、前瞻视野:有短、中、长期发展规划和目标,能够遇见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距;能够有效地辨别未来人才,裁剪掉不适合组织发展的拖后腿人员;
第五,系统视觉、勇于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,既要能把自己当做组织的一部分,又要把自己看成一个小系统中的领导者,能够带动员工队伍打开局面、打破常规,获得良好的效益。
猪圈岂生千里马,花盆难养万年松。如果你具备这些才能,那么你尽管耍狠,你的存在将促进组织提升。
2、不要低估了认错的营销价值
一名加拿大音乐人在乘坐美联航的班机时,吉他被弄坏了,他的投诉未获赔偿,并且美联航拒不道歉。于是,悲剧发生了,这名音乐人创作了歌曲MV《美联航弄坏了我的吉他》,并上传至互联网。这首歌10天内获得四百万的点击量,人们口口相传、津津乐道。美联航受到各种质疑,直接损失也很可怕,单是股票就下跌了10%。后来,美联航不得不低头认错。这就是不及时认错的代价!
六、人性凸于微妙处
1、被锦上添花好过被雪中送炭
真正在风雪中受冻挨饿的人,会明白雪中送炭有多不易和多难得,有的人只是走过路过避过。但面对伸出援手的好人的时候,他会体现到一种感激和羞愧混合在一起的“百感交集”。
还有另外一种人是前程似锦,四面八方都是来锦上添花的人。当然,这样的人也在提醒我们别太飘,要保持谨慎。
通常在这两种不同处境下的人,寻求自我营销的方式和心态也很不同。谋求被雪中送碳的难免飘泪、诉苦求助,却很难承诺回报,基本上是利用人的善念要求别人施援手了,故姿态一定是卑微的低迷的。而被锦上添花的,因知道自己也是有锦缎的人,是看得见你来我往可互相回馈的,故腰杆是挺直的,这种气场必欢声笑语,畅所欲言,气氛很明朗。
2、仪式感,让人无法拒绝
同一样东西,推出的程序不一样,给人的感受就完全不同。所以不要忽略了,程序本身也是营销的一部分,给人以尊重感和信赖感的程序尤其必不可少。严格的仪式感和虔诚尊重的态度,能为自己做无声的口碑广告。
3、送礼送到人家心坎去
黄欢有一个朋友特别善于送礼。她送过得力属下的父母一对情侣围巾。她在美国出差,看到街头一对老人戴,于是拍了照片特意找来的。附上照片,祝他们恩爱永远。收到礼物后,老人真的很感动。
黄欢的妈妈早餐习惯清粥腐乳,她知道了,有一次出差,看到农家有自酿的腐乳,于是跟人家要了一坛子,大老远地送到黄欢家。黄欢妈妈因此每次吃早餐都叨念起她的好。
她的送礼选择是:
第一,绝对要送得意料之外,但又情理之中;
第二,要送对方喜欢自己却未必会买的东西,这样才会珍惜;
第三,送无法转送的,转为对方定制。
七、死去活来飚时间
1、和时间赛跑
在1号店创始人于刚的《放弃最优决策思维》中,他提到决策的速度对成败的影响不亚于决策的质量,甚至更重要!在决定决策成效的因素中,决策速度往往成为关键。再正确的决策若没有及时执行,最终都会丧失绝好战机。
自我营销何尝不是如此,在对的时间点,向对的人做了及时的自我推荐,尽管可能漏洞百出,不够完美,但那一瞬间的勇气和行动,却很可能会开启你一生的机遇之门。
2、现在就把未来卖出去
就卖房子而言,最初我们也总是先把房子盖好,然后再销售。后来,地产商们发现这样资金回收得太慢,于是他们修改了时间轴。他们还在拿地阶段就已经开始做规划,才刚开始有图纸,就开始虚拟销售,然后一边盖房子一边收定金,迅速回收资金。
一般化的自我营销只会卖过去的成就,而稍微反应敏捷一点的人还可以卖现在的可能性作为给你,而真正拥有大智慧的人能够规划一个你们共同去憧憬的未来,让人心动并难以割舍。那么,议价的主动权自然就到了你手里,不是吗?
3、死法决定活法
相信很多人都听过这样一个小故事,说的是三个水泥匠,在同一个工地,都正忙着自己手中的活儿。
当你分别问他们在干什么时,第一个愁眉苦脸地告诉你他在干苦力,砌砖;第二个面无表情地说他在盖房子;第三个哼着歌,满脸的阳光地告诉你他在盖一座宏伟的教堂。
明明是同样的工作,但对它的终极意义有着不同定义的三个人,将选择三种不同的态度去面对手头的工作。而这三种存活状态,直接影响了他们的出品和自身幸福感。
所以,想清楚你最终要什么,真的很重要。你想得什么果,才去种什么树,不是吗?
笔记做到这里,推荐大家都去读一读原著。
输出100篇读书笔记——2016年阅读目标 第18篇
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