序：《跟任何人都聊得来》是我在kindle读的第一本书，kindle给了我全新的阅读体验，携带方便，存储方便，对眼睛伤害小，反正我已经放弃了IPAD，每天kindle不离手了。

回到这本书，以前感觉讲沟通的书总是中规中矩，读起来特别乏味，这本书倒让我有特别收获——外向不代表你会沟通，遇到“没话说”的情况，外向的人可能会“不停说”，这却让你失去了“倾听”的机会，少了收获，丢失了沟通的最初目的。遇到别人倾诉的时候，外向的人可能会积极主动的给别人提意见，让对方不自觉的感到反感。

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外向不代表你会说话

时间宝贵，在有限的交谈里自己获得更多的知识化与能量是沟通的终极目的。最可怕的不是“没话说”，而是“不停说”，“千万不要显摆自己”真的是一种聪明人的做法，只有傻瓜才觉得自己无所不知。

学会“倾听”，至理名言：自己少装，多给对方装的机会。

2

学习沟通的意义

所有的交谈技巧都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在你心上。

花时间练习自己的交谈技巧，你的生活也会因此改变。

每个人都是一座宝藏，如果你能耐下心来认真沟通，会收获很多。

3

五个关键要素

●坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用。

●准备越充分，你就越自信。

●永远保持一颗好奇的心，千方百计让自己变得有趣。

●学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。

●一定要自信，至少看上去要如此，不要不好意思，因为你并不孤单。

4

充分准备的作用

充分准备是让交谈更为顺利的最简单的方式，预先思考的越多，你就越自信。不管你处在何种水平，都有进步的空间。坚持下去，时间长了，你就会养成事先充分思考和准备的习惯。

“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。”

5

做好自己

别人怎么想不是我的责任，我只要做自己就行。

婚姻咨询，任何时候都不要说“你让我很生气”之类的话，这种说法不对，生气与否使我们自己的选择，我只对自己的选择负责，他人有怎样的反应使他们自己的选择。

6

要避免以下“交谈杀手”
● 未经请求，给对方提建议（对方会将此视为傲慢）
●纠正他人（比如，他人所说的细节、使用的语言表达以及所做的总结等）
● 显示出不感兴趣（如果没有兴趣，还有什么好谈的呢？）
● 道听途说（对方会认为你也会到他人那里说他们的是非）
● 在对方说到一半时，替他/ 她把句子说完整（这是他们的事，不需要你来做）”