#记我的第一份工作:职业素养的培养很重要
从我大学毕业到现在已经三年时间了,自己感觉这三年的时间里,第一份工作给我带来的影响是最大的,自己的一些工作习惯也是在第一份工作中逐渐养成的。也是在这家公司上班的过程中,从我的上司和同事那里知道了一个人的职业素养直接关系到他以后的发展。
我是2013年毕业的,毕业之后去了一家创业公司做网络编辑,后来转到运营部做运营专员,在这家单位呆了差不多有两年的时间。我们部门都是女生,领导也是一个河北的女孩子,大部分人都是80、90后,沟通也算是比较顺畅。可以说,我是从一个小白开始,跟着部门的同事一步一步成长起来的。在这家单位工作的过程中,我学到了很多东西,现在写出来,跟大家一起分享。
1、不要把个人情绪带到工作中来。这是我入职之后我的部门主管在谈话中告诉我的,她告诉我,不能把自己的情绪带到工作中俩,工作就是工作,要冷静的按时的完成。跟男友吵架/被妈妈逼着相亲/快递迟迟不送到等问题所引起的负面情绪,是不能影响到工作的质量和完成进度的。事实证明她说的这些都非常对,也对我日后的工作带来了很大帮助。
2、不要谈办公室恋爱。这个是职场大忌,对于男生、女生来说都一样。
3、对领导吩咐的工作,要优先完成。我的主管告诉过我,平时的工作分成日常工作和重点工作两种,对于领导吩咐的工作,一定要优先完成。在保质保量的基础上,尽可能的提高完成这一工作的时间。
4、跟客户沟通要不卑不亢,低三下四求人不可取。曾经有一次我们遇上了一个比较事儿的客户,我和另一个同事跟他电话沟通都不太顺利,对方由于手里有好多资源所以态度也比较蛮横。后来这个人交给了我们部门经理,经理把前因后果说清楚之后表示我们都可以冷静一下考虑几天。果然,第二天下午,那个客户就主动打电话过来了,态度也有了很大的转变。经理事后告诉我们,遇到这样的客户,态度不要低三下四的,合作是双方一起达成的,如果我们先示弱那么对方就会看不起我们,甚至还会提无理要求。
5、办公室里的八卦少掺和,做好案头工作比什么都重要。可能也是因为我们是运营部的关系吧,平时的工作都很忙。我入职时我的主管就告诉我,大学生毕业了别着急融入老人的朋友圈,先把自己手头的工作做好比什么都重要,尤其是不要掺和办公室的八卦。这条法则我牢牢的记住了,直到现在还从中受益。
现在虽然从第一家公司离职了,但是不得不感谢严格要求过我的经理和主管们,也正是他们让我拥有了工作中基本的职业素养。上面分享的只是他们告诉我的一部分,后期我想起来了哪些还会在这个帖子的主楼里跟大家继续分享。