#家电维修那些坑#一波三折的空调维修
4月份小房子租出去之后,租客是个很实在的大姐,没事不来麻烦我们。一直到这个月,北京进入夏天,自己家里空调也开起来了。然后租客大姐联系我们说一个卧室的空调漏水。我们确实是希望当一个好房东的。
不知道大家有没有感觉,家电维修,就是个大坑啊。
楼道到处都有家电维修的小广告,我们是觉得那个坑人,于是在一个前一阵推广做活动的家修公众号上面下了单。我们想,怎么着能靠谱一点吧。
次日空调师傅就上门了。结果呢,觉得特别业余,服务态度也不好。打开盖子弄了一下结果空调变成开不开了,然后说修不了,还要了我们100块上门费。当时感觉特别不好,这都没有事先说明,谁知道你水平怎么样,随便来个人上门说修不了我们就得付钱?扯来扯去最后付了钱,那天就在公众号上投诉了,然并卵,至今也没反馈。两个字——差评!!
但是空调不能不修啊。当时我都想去买个新的了,上某东一查,一匹的单冷空调一千多块,也能接受。就在我要下单的时候,租客大姐又联系我说,空调又能打开了,说再找别人修一下看看,不用买新的。
后来还是缓了一下,去小区群了咨询是否有靠谱的家修师傅推荐。
不想,推荐的没几个,抱怨的倒是一堆,他们纷纷说了家电维修被坑的那些事,感觉这真的是个大坑。最后,有个邻居推荐我先去联系一下厂家售后。
因为买的老房子,空调也不知道几年了,发票肯定是没有了,我们抱着试试看的想法联系了厂家售后。
下单第三天售后上门,打开盖子看了一下说是某个地方堵住了所以水漏到室内。售后师傅花了半个多小时修好了,因为过了质保期,要了85块钱。还没之前那个公众号要的上门费多呢
皆大欢喜啊。
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回忆一下我经历过的这些年家电维修这些坑——
09年租房的时候空调不冷,找了楼道里一个小广告的电话,电话里说加氟多少钱,说50块钱一个单位,说一般两三个单位。结果到了加了6个单位,花了三百块,第二年又不冷了……
10年租房的时候,燃气灶打不了火,也是在楼道里找的电话,上门弄了一下,要了一百块,后来公公发现人家只是换了个5块钱的电池。。。
12年搬家的时候,当时的空调是我们自己买的,售后是苏宁,联系了苏宁售后上门移机加氟,花了四百多。当时苏宁说移机必须得加氟,否则不冷。但是,跟其他几台新装的空调比,这台移机后加氟的空调,在第三年开始就不冷了,今年还漏水了,现在还没找人来修。感觉挺坑的。
……
给我感觉,就觉得这个市场非常乱,贵也没关系,你得靠谱啊。也没有明码标价,哪哪都觉得在坑你。。。
这么些年下来,除了这次学到的优先找厂家售后,我没有任何经验可言。
姐妹们呢,这方面你经历过哪些坑?有什么经验可以分享?
今天再上那个公众号,发现这个,哈哈,恶有恶报
嗯,这次我学会了这个
太可怕了
我家上次空调也坏了,特地翻发票说明书上的售后电话,找了厂家指定的维修来,还算比较正规。
嗯嗯,我们还是应该先相信商家的可靠性
同感! 说起都是一把辛酸泪,维修所受的伤真的还不如直接换新的
电器一定要找售后的 不要找随便的工人 把你东西弄坏了 还不专业 我小姨夫就是做品牌售后
但是现在一些品牌对于售后管理的越来越严格 我小姨夫在这个县城有好几个竞争对象都想做这个品牌的售后 最后我小姨夫落选了
所以售后其实根本也不贵 也放心 都是上门了
而且随着竞争力加大 很多售后服务越来越好
这次事件让我觉得, 天朝商家还是挺靠谱的
果然还是得找售后啊
恩恩, 没错, 这次是get到了
贵不怕, 就怕不靠谱
这次我发现, 售后未必比那些乌合之众贵啊