这是一篇批评+自我批评的近期工作总结
好久没有写帖子了,年一过,每天忙的像狗一样,没有周末,天天加班到11点多,苦不堪言啊~~~
最近几天手头的事少了些,得以静下心来回顾这几个月的工作,突然发现除了单位流程繁琐、领导事多、团队不给力等等客观因素外,自己的工作安排也很有问题,比如亲力亲为的事情太多,而没有合理分配给底下的人去做;对一些工作结果不满意,自己去返工做,不仅自己累,也给底下人留下了做不好也无所谓的暗示,这在这次项目后期特别明显;自己承担责任太多,而没有将责任层层分解至每一个成员身上,导致自己压力过大,底下人却没有紧迫感;工作中怕得罪人,总想让每一个团队成员满意,不敢强硬,后来发现人人都会捡软柿子捏等等。下面一一分解说明,算是给这段昏天黑地工作的一个总结。
首先交代下背景。我们每次项目都临时组建团队,这次项目一开始,我被交付其中三分之一的项目内容,并交给我一个团队,由我负责指挥、管理。这里我必须要抱怨一下,以往团队组建时候,基本都需要跟负责人沟通下人员名单的,因此一些刺头、难缠、不出活的人都可以在这个环节协调解决。但这次这个项目是我工作以来最大的一次,领导直接指定了人选,结果我组里的人员基本都是年龄比我大喜欢摆资历的、喜欢装病逃工作的、喜欢上蹿下跳挑弄是非的、磨洋工不出活的等等,剩下两三个老好人,却效率不太高。这样的团队让我非常无语。后来才知道人员安排的一些内幕消息。首先团队成员分别来自几个部门,一些部门出于私心,将干活好的人留给自己用,而一些不怎么样的就推出来了。项目领导是一个部门老总,一方面是一些专业需要,一方面出于私心,项目里比较好用的人交给了自己部门的手下组建了A团队。另一个负责人与领导私交极好,又比我资历老很多,所以比我优先有了挑人权,因此把余下的好指挥的又挑走组建了B团队,剩下的全给我组建了C团队。就这样,我带着不尽如人意的团队开始了项目,其中艰辛、困难自不必说,甚至于我工作以来从未发过火的都爆吵了几次。领导中间也几次承认人员安排有问题,让我辛苦、为难了。所幸最后我带的团队成绩是突出的,也不辜负这几个月的付出。但我也深刻反思了自己带人上的不足,除了经验还欠缺外,用人带人不足也是我这次最主要的教训。
一、 凡事亲力亲为,角色定位不准确。团队组建后,相应的工作任务也压了下来,但我对自己的角色定位还是在技术人员上,还没有意识到我是团队负责人,我需要做的是指挥我的团队去实现目标,而不是凡事自己上阵。项目前期跟中期,我一直没能很好的把握这一点,结果把自己累的半死。后来跟老公抱怨时,老公说,你手下不是有人吗?为什么不让他们做?你是指挥者,你只需要把握大方向及重点即可,凭什么你加班人家休息?此时,我才有点醒过味来了。自己由于不好意思、不放心等等原因,把活都揽在自己身上,常常独自一人加班。而其他两个团队,则大家一起加班。合理分配工作,指挥他人干活,这才是负责人的含义啊!后期,我就按照这个原则,分配工作,要求交工时间等,加班时间明显减少了。
二、 自己的事情自己负责,决不干帮人擦屁股的事。工作结果不满意,需要返工,这是常常都会发生的事情。而这种事情发生后,为了尽快解决,我往往就自己去返工。而这是极其错误的做法。社会上的人各种各样,并不是你做了人家就会感激你,更何况我手下还有不少本身就是刺头呢?这无形中给了人家暗示,随便干干就行了,反正有人帮着擦屁股呢!中后期的时候我就为此吃了很大苦头,某些人随便糊弄着就交差了,结果交的活简直不能看,我返工费了好大力气。开窍以后,我不再帮着做了,而是谁负责的活自己负责返工,我陪着加班都行,但绝不动手帮着做。就算最后出来的东西差强人意,我也不管,照样上交。你都不怕丢人了,我怕什么啊!我只需要把握大方向的准确就可以了。
三、 责任没有分解,自己背负太多。这次项目压力很大,这是我们单位几年来最大的一个项目,上面盯的很紧。当任务分配下来的时候,我全把责任背在了自己身上,只是因为觉得这是负责人应该承担的,怕其他人做不好等等。这当然也是极其错误的。压力全都自己背,没有分解下去,某些人理所当然的磨洋工、偷工减料,更甚者还说风凉话。无论如何,任务分配到人,责任也该分配到人,团队是一个整体,不是某一个人的,应该一荣俱荣,一损俱损。
四、 拉不下脸,充当职场中的“老好人”。因为面子薄,总想面面俱到,让每一个成员满意,而这只能是自己一厢情愿的想法。谁不想“活少、拿钱多”,你干的少了,别人就要干得多;你不加班,别人也不愿意加班。越让步,越让某些人得寸进尺,态度也更加嚣张,干的活也更加敷衍。这一点我做的很不好,不好意思派活、干得不好不好意思批评、不好意思指挥人等等,结果只能自己扛下来。所幸,最后我也算醒悟了,该安排什么就安排什么,不能挑重任,就做七零八碎的活;不会做表,就跑腿沟通。这样一来,果然轻松了一些。
所幸本次项目虽中间有诸多波折,结果还算圆满。其实从我内心来说,我不太愿意从事管理岗位,与人打交道太累,还不如走技术路线来得自在轻松。可惜天不从人愿,最终还是走到了管理上来,那就只能逼自己尽快成长起来,如何带领团队,如何与下属相处,如何分配安排工作,将是我未来一段时间的一大挑战了。
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