前几天与领导去了趟展会，他非常看好一套管理系统，回来后，他打电话约了那边的人这周来公司谈，并提到务必带个软件工程师。以往这种事他都是让我或者别人办的，并且召回了外地分公司的经理一起谈，可见他的重视程度。

       然后，软件公司的人来了，穿着牛仔裤，白色运动T恤，运动鞋，拎一包，单枪匹马的过来了。来到会议室，入座后，我们仨准备好了本和笔，首先我们领导大概谈了下我们的需求，表达了下对其公司软件的期待，然后，我们期待他拿出电脑像我们演示，然而他没有，拿出资料介绍，他也没有，并且连笔和本都没有，向我们借了一支笔和一张A4纸。我们领导说你什么也没带，怎么谈啊？他说哎呀，来的太匆忙从家直接来的，我想先来了解下你们的需求，然后再带软件工程师来，需要资料的话你们有电脑没？去我邮箱下载一下吧，我们领导又问，因为是软件吗！你们有试用版没，我们适用下功能。他说这个没有，得签订协议之后才能安装试验。听到这里，我们领导彻底怒了，恰好有电话进来，说我你跟他谈吧，走了。

         剩我和分公司经理了，那谈吧，我们也不能愣谈啊，我说你跟我去把资料下载下来吧，然后他跟我来了，问：你们领导是不是不高兴了？我心说你还不傻，我说我们领导亲自打电话跟你们约的，还特意召回了外地的分公司经理，是打算好好了解并且合作的，而且我们上周就跟你约了这周来.而你呢！什么都没准备。他道歉，说这事怪我，你们领导还提出要我带个软件工程师的（听到此处我又鄙视了他一层，客户的意思都看不懂）又说了一堆直接来的啦，以往都是先了解客户的需求啦......

       打完资料，大概60-70页，我和另外一人翻看，然后跟他提出某些模块的具体体现，看是否能实现我们想要的功能。我边问边记，然后遇到他解释不了的事或者特殊功能，他也记一笔，一张A4纸对折，这侧记点，那侧记点，毫无章法。不管领导是否还愿意跟他家合作，我得把功能得先了解全了。全完了，我从头到尾整理了一遍，边整理，边与其再碰一遍，其实我觉得他也有必要整理一遍看他是否对我们的问题和需求都了解清楚了的，他也没有。

       完事跟领导汇报了一下，直接Pass掉了。

       这也令我想到一个做销售的朋友，有次误打电话打我这了，通了后，非常急切的说，你好，是某某某吧？你家需要做......吗，我当时以为她在练习打客户电话，所以就跟她对话了，说需要，到此时她也没听出我是谁，然后她说那你们公司在哪，去你们公司拜访一下吧，然后我就说地址，这段就长了，她听出来了……

        我不是做销售的，但是我经常会面对销售，也知道哪些能够吸引我们，特别希望见到的都是些比较专业的，避免浪费时间。

        1. 穿着 

      稍微正式一些，男士得皮鞋，深的裤子，浅蓝色牛仔裤，运动鞋，运动上衣，真是大忌，是谈生意，又不是聚餐，运动，游玩；女士稍微有点跟的高跟鞋，深色裤装，裙装的话最好到膝盖，上衣西装或者其它略正式的衣服；

       2. 随身准备

      本和笔是必须的，随时记下客户的要求以及其它事，切记跟客户借，拿张破纸记。其它有必要的话，手机演示，电脑演示等可以视情况而定；

      3. 若是来访之前不确定客户对产品的兴趣有多深，可以打电话确认下，是先了解需求，还是带上我们的产品技术工程师以便深入洽谈；避免我们遇到的这种情况；

      4. 打电话

       我当时也给我们朋友提到，说话不能太急切，或许是怕客户挂掉，否则她也不至于听不出我是谁，因为她都没给我机会说话；

       首先得做自我介绍，客户都不知道你是做什么的，也不一定把我做不做某产品实话告诉你，你是骗子呢？首先得建立信任度，而不是你一味的在获取信息，而且做还那么明显，一副怕客户思考过多不给了的样子；