加入了@TS 组织的情商共读群，这是拆的第一本书。拆书笔记见情商拆书公共读——《不抱怨的世界2 关系决定命运》@issy 。

下面是我对这本书的一个摘录以及自己的想法，分享给大家。

 不抱怨观点
1，报怨是所有不愉快关系的共同特点 
2，如果儿童在性格形成时期缺乏关爱，就会造成他们的生长迟滞。在这种情况下，他们的身体就很难以正常、健康的方式生长发育.

想法：作为妈妈，家长，要多给与孩子足够的关爱。爱在儿童的成长过程中犹如空气，必不可少。特别推荐孙瑞雪的《爱和自由》这本书，读书笔记见这里2016-005 孙瑞雪《爱和自由》读书笔记。

3，关系是一种需要，可以让我们有机会同他人分享自己的经历，享受其中单纯的乐趣。除此之外，关系还能带给我们很多东西。

想法：想起孕产后抑郁症患者，自己当时也有些抑郁，就是和周围人缺少沟通交流，大家的注意力都在孩子身上，没有人能够体会新妈妈的心理。生理和心理的双重压力，让我抑郁。所以关系是任何时候任何时期都应该存在的，和别人分享了才会心情大好，享受其中！
4，当我们开始抱怨时，就会忽略对方曾吸引我们的品格，转而把注意力集中在对方的缺陷上面。 
想法：要把注意力集中在别人的闪光点上，忽略缺点。人无完人，对己对人都是。
5，如果你能通过改变对别人的看法去改变你们的关系，那么关系的基本动力也会发生变化。
想法：改变关系，有时候不是态度的问题，而是表达方式的问题，包括肢体语言及语气，语言内容倒在其次。

6，不同的人会对同一个人有各式各样的看法，并根据这种看法做出相应的反馈，决定用什么态度去面对这个人。而对方也会感觉到这种态度，做出反馈。你对别人的态度，最终决定了别人对你的态度。也就是说，我们与他人的关系，最终取决于自己心里给对方的评价。

想法：不要对一个人过早打上标签，多把人往好的方向想，随之而来的是很轻松的关系连接与建立。最近刚体会到。

7，我们与他人之间的关系发生了变化，是因为我们在变，别人也在变。当这一切发生时，我们有两种选择：一个就是把精力都放在彼此间的不同上，而另一个就是回头看看，仔细想想一开始时，是什么让我们觉得彼此很相配，再去寻找共同点。
想法：求同存异，同是收获，异是包容。和另一半相处尤其适用。

8，怎么才能以一种和谐一致的方式相处下去呢？

想法：包容别人，欣赏别人，勇敢做自己！

9，你的时间和关怀——这是一个人能给予别人的最好的礼物。 
想法：每次老公玩游戏忘我的时候，我其实不是很反对他玩，真正需要的是他对我的关心以及留出时间来陪我说说话，仅此而已！

10.每个人都有自己的风格，都是独一无二的。把别人的特点看作错误，只会危害到你和他们的关系。我们需要做的，就是去欣赏彼此的共同之处，对于彼此间的不同，也要欣然接受。这样你想要的和谐关系就能建立起来了。 
想法：共同之处是两个人走在一起的源动力，不同是独特自我的一部分，学会接受并且能够欣赏需要改变的是我们的心态。

11.虽然桂儿的“洁癖”比较严重，但总比他们这种表面上的风光好得多。 
想法：环境的整洁直接影响着心情，喜欢收拾收纳的人，时间管理，文件管理，工作安排都会井井有条。但是要把握好度，不要追求完美，更不要苛责别人。

12.因为现实是个相对的概念。你有你的“现实”，而别人也有他们自己的“现实”。
想法：没有必要非要争个你死我活，问个水落石出，不较真。

13.可是现在，当我看清这对夫妇的样子时，现实却出现了另一个完全不同的版本。我看到了他们的世界——那个令我感到意外的现实。
想法：很多事情并非我们设想的那样，总是“另有隐情”。

14.别人对你不满时，你可以对自己说一句：“那只不过是他挂在我们关系里的一张照片罢了。
想法：这样做，会让你从坏情绪中解脱出来。

15.总是去看那些消极、痛苦和有害的图画，只能加重你在关系中的痛苦和不适。 
想法：写日记写文章也一样，可以多写乐观的，积极的，快乐的事情，这样一来，就是快乐的成长纪念册。

16.“A级三步法”。要建立成功的关系，就要有A级的交流和沟通。 
第一步：SAY（陈述）
第二步：REPLAY（重述）。
第三步：OKAY（确认）。收听者接着会向说话人询问：“你说的是这意思吗？”或者“我说的对吗？让我们不会再像以前那样自以为是了。 


17.当我们和某个人之间出现问题时，却向这个人之外的其他人抱怨——因为我们害怕被攻击或被拒绝。
你觉得自己的理由不够充分或者苍白无力时，你就会尖刻地指责别人，企图用这种方法证明自己是对的。

18.如果你还青涩，说明你仍在成长；一旦你成熟了，那离腐烂也不远了。
想法：人生要时刻保持对新鲜事物的新奇感，这样才有动力去成长。对一切事物都习以为常，生活就如一潭死水，个人老气横秋，人未老心已老！不可取。

19.要改变自己对他的看法——这是改变别人的唯一途径。 

比如:个人并没有什么好坏之分，只是我们的思想让他们变成了好人或坏人。

20.你所说的话，只对你自己或是同意你观点的人起作用。 
人们喜欢和自己相似的人呆在一起。如果我们的世界是由那些快乐、和谐以及我们支持者的图像组成，那么这些人就真的会出现在我们的世界里。

21.如果你想操纵他人，那是由于你内心有种无力感。 

不抱怨行动
1.不管何时，一旦你发现自己和别人在现实问题上有分歧，简单地向别人说一句“我尊重你的观点”就可以，然后就不要再去想它。有必要的话，多重复几次。 

2.人们之所以会抱怨，原因很简单，就跟小孩子为什么会哭一样，都是因为对某些事情不满，但是却缺乏语言技巧，无法让别人满足自己的需要，不得已只好用一种消极的方式和陈述来传递信息。
“您可能不知道……”是个很神奇的句子。有了这句话，就说明你对这件事充分理解，知道别人不是为了让你烦恼才这样做的。 

3.想要在关系中搭建桥梁，我们就需要去询问，而且是直接向可以解决问题的人询问，一定要清晰地表达自己在追求什么结果。并且我再说一次，不要让自己的询问中包含任何消极的能量。 

4.人的头脑很难将注意力集中在一个概念的两方面，思维不能同时处理两个对立的问题，因此，请把“别这样做”改为“请那样做”，你会发现，它会让你更容易地得到你想要的东西，而且双方都不会有那么大的压力。 
25世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”
你最好针对一些物质性的东西（比如这个人的鞋子、公文包、手机等等）发出赞美。不要去赞美别人的身体特征。对别人的身体和其他一些很私人的东西的赞美，会让人感觉不舒服。

对别人行为的赞美也很受欢迎。
5.你要对自己的人生负责。这一刻尽力做，下一刻容易做。 

为何会抱怨GRIPE
Get Attention：寻求关注 
Remove responsibility：推卸责任

Inspire envy：引人艳羡

Power：操纵力

Excuse poor performance：为欠佳的表现找借口

1.很多抱怨背后，都隐藏着一种对自身优越感的夸耀。那些抱怨者在向你暗示：“我没有我所抱怨的这些问题。

2.很多时候，你抱怨别人在哪方面做得不好，并试图证明自己在这方面更具优势时，就说明你已经在这方面感到自卑了。 
3.抱怨可以让我们知道自己还有哪些需求未得到满足，因此它是一种很有价值的讯号，不过前提是我们愿意深入自己内心世界去寻找引发这些抱怨的原因。
4.你想要抱怨别人时，先检查自己是否有同样的行为。你可能会发现自己的确有同样行为，意识到这点是改变和成长的好机会。

5.别让自己为他人的抱怨所左右，而轻易地顺从了他人；应当了解真相，自主做决定。 

小知识

哈里之窗

第一格是自己和别人都看得到的东西。

第二格是我们看得到，但别人看不到的——我们隐秘的思想、梦想、恐惧和抱负。第三格涵盖的东西我们自己看不到，但别人能看到。

第四格则是我们自己和别人都未曾经历也不了解的部分。 
我们的重点就是理解并接受“乔哈里之窗”第三格的内容——别人看得到但我们自己无法看到的东西。

J.K.阿尔伯茨博士总结了五大类不满： 
    1.行为举止（别人做或没做的行为） 
    2.个人特点（别人的性格或信念） 
    3.表现（行为是如何执行） 
    4.他人的抱怨 
    5.个人容貌 

事实：尽管绝大多数抱怨的是别人的行为，听到抱怨的人却很容易把针对自己行为的抱怨当作人身攻击。抱怨者只是评价对方的行为，但接收者心中却认为是在贬低自己。 
发出抱怨的人觉得自己评论对方的行为更多些，然而，接收者却觉得那是明显的人身攻击。 
有很大反应，这是个很好的讯号，说明你应当思索一下别人的意见，找出是什么引发了你的紧张情绪。
我们的行为往往是童年时期留下的情感创伤的显现。在生活历练中成长，意思就是找出陈旧的创伤，对其进行治疗。