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#11月读书笔记

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#又又读书# 平凡与伟大《下一个倒下的会不会是华为》读书笔记

   《下一个倒下的会不会是华为--任正非的企业管理哲学与华为的兴衰逻辑》是10月28号晚上读完的,这本书是由中信出版社出版,田涛主笔的关于华为发家史、华为成长史和华为价值史的书,该书2012年第一次出版,2014年单位论坛推荐全公司人员去读此书,当时没有读,近期华为消息越来越多,但是对华为几乎不怎么了解,于是找来这本书决定读读,对于公司成长有兴趣、对华为好奇、想了解改革开放年代的民企如何腾飞的人,此书值得推荐,很值得一读。---用网上的一句书评,书中的每一句话,每一个字都无不表现出作者对任正非的深深的崇拜之情。同时个人认为,此书的作者,是一个文化颇深之人,整本书不是一个简单的是与非,而是饱含思考,如小桥流水弯弯曲曲,文字中各有深意,对于公司管理者有参考意义,对于普通人如我,能很好的扩大视野。

     本书共包括9章,其脉络为介绍华为成立20多年来如何从一个小企业在激烈中的竞争中存活下来,并扩大,对华为简单但深刻的管理思想进行了深入了讨论,全书不是华为成长史,而是包含了作者对华为思想、任正非思想深刻的领悟和思考。华为的基本思想,以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。咋一看有点像我们的以人民利益为根本,以艰苦奋斗为XX,坚持XX不动摇的口号。9章大概脉络说明如下。

     作者在前两章对华为的立命之本:以客户为中心和以奋斗者为本进行了介绍,在第三章介绍了华为的“开放”之路,正是被思科逼出的“开放”之路,让华为市场一步步扩大,危机逼出华为文化与制度的全面开放;第四章,在华为逐步扩大之后,对华为“理性精神之上的谈判与妥协”进行了深入的分析和说明,对领袖的特征进行了说明,但同时当林子大了之后,任正非能认识到之前一言堂的危机,确定干部任命实行一票否认制;第五章,作者介绍了为什么华为能够集15万人于一体,让15万人能够为同一个目标共同奋斗,主要原因是华为采取了灰度理论,千人千面千性格,既说明了丰富性,又表达了复杂性,华为的灰度理论对这种差异性进行了保护,只要认可华为的“多劳多得”价值观,无论有多少缺点或者个性缺陷,在华为都能找到施展才华的用户之地,这一章不仅仅适用于公司管理,其实做人道理也是通用的,个人认为,这一章很值得思考;第六章,自我批判:恐惧造就伟大,“巨商如蟹,一红就死”,自我批判是为了主要是在华为做大之后,为了避免组织疲劳症,将个人的贪婪与集体无意识的腐败等问题进行克服,作者对华为内部如何进行自我批判进行了介绍,比如华为的EMT宣言等;第七章,则介绍了华为如何脱离人治的问题,对华为针对每个人的变革、华为变革(更准确的说是改良)的艺术进行了重点介绍;第八章,对华为20多年发展以来,任正非制定的市场战略进行了详细的介绍,比如,合纵连横,梯次推进,逆周期战略等,华为能坚持20多年只做一件事等,作者认为,华为,应在正确的价值观,以及对价值观的不写灌输和实施;最后一章,对均衡进行了介绍。

关于华为

    华为大家都耳熟能详,但是有一点确实值得佩服,短短30年,一个民企能发展到15万人的公司,并且业务遍布全球,深思下来确实是一个很伟大的企业。

作者笔下的任正非

    作者笔下的任正非,是一个44岁开始经商的男人,没有文娱、体育的任何一项爱好,脾气火爆,唯一的嗜好是阅读和思考,没有政界的朋友,从不接受媒体采访,中间曾患过忧郁症,但热爱交流,独立思考,敢于做决定,愿意把利益分给大家(仅持华为1.4%股份),坚守自己的使命感等。

以客户为中心

     第一章,作者用简短的文字以及丰富的实例对“以客户为中心”进行了介绍。“以客户为中心”是一种普世的商业价值观,管理大师德鲁克把企业定义为:创造顾客。对于企业而言,其实只有客户为企业送钱,政府、员工、供应商等都是需要公司拿金钱支撑的,以苹果公司为例,苹果公司能够全球出名,因为有广大的客户(一方面也是产品确实做的好,能吸引到全球的客户)。然后随着证券市场快速发展,“资本为王”的时代在过去30余年大行其道,“以客户为中心”的商业常识,慢慢变成少数领先企业的孤独的追求。作者表示,华为能够保持发展壮大,是因为华为从来没有丧失过常识。这里插一句,李笑来的《把时间当朋友》里写到,“这本书传递的信息,原本只不过属于常识,但由于种种原因,并没有被真正普及、了解”,其实好书之间,不相干的事情,都能蕴含着同样的道理。

     华为员工的指导方法,眼睛对着客户,屁股对着老板。在第一章中,作者也提到一些曾经飞速发展又快速谢幕的公司,如朗讯科技,UT斯达康公司,AT&T公司,以及曾经被认为是电信界公认印钞机的摩托罗拉等公司等,电信业风云突变,沧海桑田,没有一处是安全的地方,这些公司为什么由盛转衰,根本原因是在昌盛之后,走向了自我封闭的“象牙塔”,开始研究一些偏离客户需求的产品,比如朗讯科技的“贝尔实验室”,遭遇到资本文化与科研文化的严重冲突。市场上快速的发展容易把公司宠坏,能坚持“以客户为中心”的公司才有可能不偏离主航道,保持前行。

    作者提到,全球化时代的资本崇拜与技术崇拜毁掉了很多伟大的企业,也葬送掉无数卓越的企业家,以华尔街为代表的金融资本是当今世界实体经济的屠夫,能快速孵化一批科技新宠,又很快宰杀它,作者举了facebook(为何facebook也算在此行列)、AT&T、雅虎等等公司,但是华为坚决拒绝资本联姻,此举虽然不能增加资金,却远离了资本力量的诱惑与控制。华为所表达的,是培养一种亲客户,而不是亲资本的文化。

    华为的起步靠的也是“以客户为中心”的思想,华为1987年创立,一开始只是一个二道贩子,但是华为在很长的一段时间里,给客户的印象是“低价格、次产品、优质的服务”,在起步的时候就把服务做到了极致,通过优质的服务,赢得了一大批客户。但是怎么样做到坚持客户需求为导向呢?任正非的客户需求导向,是指理性的、没有歧变、没有压力的导向,代表着市场的真理。09年,任正非又提出“深淘滩、低作堰”的态度,深淘滩就是多挖掘一些内部潜力,确保增强核心竞争力的投入,确保对未来的投入,即使是在金融危机时期也不动摇;低作堰是不要因为短期目标而牺牲长期目标,多一些输出,多为客户创造长期价值。

以奋斗者为本

    任正非的典型的“焦虑症患者”,他无数次警告全体员工:”一天不奋斗,就有可能出局;三天不学习,就赶不上思科、爱立信、阿尔卡特,这不是一句玩笑话,而是严酷的事实。" ,奋斗者才能生存,第二章作者举了很多华为奋斗者的例子,华为能够在一次次看起来要完蛋的时候,总能奇迹般卷土重来,靠的就是奋斗者的精神。比如任正非和华为的高管们,都必须24小时开机;比如华为的垫子文化;比如为什么华为首先拓展哪些偏远、动乱、自然环境恶劣的地区,因为这些地方西方公司不愿意去,华为才能有一些机会...为什么欧洲众多国家爆发债务危机,其根本原因就是人民从根本上信仰福利主义的意识形态,而拒绝接受奋斗与进取的清教徒主义的传统价值观。写到这里,其实我们国家何尝不也有这样的风险呢?

    华为为什么不上市

    众所周知,华为许多员工都有股票,但是华为成立近30年,依旧没有上市。任正非的理论是,猪养的太肥了,连哼哼声都没有了。华为是科技企业,需要靠人才推动,公司过早上市,就会有一批百万富翁,千万富翁,员工工作激情会衰退,队伍容易涣散。华为倡导“高层要有使命感,中层要有危机感,基层要有饥饿感”。华为的基层员工,按劳取酬,多劳多得,能很好的激发员工的动力,促使员工狼性精神的形成。

   第四章,作者介绍了华为在面临内忧外患--港湾公司复制华为以及思科在美国起诉华为侵权两个危机事件,华为如何进行处理,再次展示了任正非开放、妥协、灰度的战略思想,同时该书中也对领袖的一个天然品质---独裁进行了重点说明,领袖意味着抉择。谁敢担当,谁敢于负责任,谁就具有了出任领袖的基本条件。作者以西方公司为例,西方公司的CEO的文化,其实就是领袖的独裁文化,“一人兴邦,一人丧邦”的故事在西方公司屡见不鲜。虽然西方公司崇尚民主,但CEO在企业的战略规划、人事任命、经营决策等方面拥有至高无上的权利。

   任正非的一言堂,在华为发展的前10年很明显,但也因此造成了一些错误,比如港湾事件,这也引出了后面作者的观点,把权利关进笼子里,领导,有时候也需要妥协。


书中有意思的观点
     百年老店,千年庙堂,寺庙是成功的连锁行业,不卖产品,却拥有最多的忠实客户,这背后,就是被广为认可的价值观。

     常识推到极致就是宗教。

     这世界上每个人不都是“木猴”吗?人人都是在一种驱动力和牵引力之下旋转完医生的,组织中的每个机体更是如此。一切组织管理学的理论与实践无不适围绕着驱动力---“鞭子”而展开的,只不过方式不同罢了。无论是激励或惩罚,目的都是相同的:保持组织持续的活力。

    华为的自我批判,EMT宣言,此点我持怀疑态度,比如EMT宣言中表态不为自己亲属谋私利,但是华为的票务公司慧通公司总裁,其实就是任正非的儿子。

    纵横上下五千年,中国历史上活过200年的朝代只有4个。美国五百强企业的平均寿命为30~40岁,道琼斯指数企业只有四分之一能活到50岁。


摘抄

     历史是漫长的无边的人性与欲望的大剧场。梦幻是美好的短暂的,乃至于是虚假的,而最真实最鲜活的股市,则是欲望的释放、满足与节制的过程。

  

(未完待续)

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