小飘的信用卡还款日是8号，通常小飘都是6号或者7号的时候用支付宝还信用卡的欠款。因为，其他储蓄卡里的余额都是￥0.00，每一分钱都被小飘用来生钱宝宝去了。

       但是凡事都有例外，好几个例外，就组成了一个意外……

       本月的信用卡小飘是7号用支付宝还款的，因为6号是星期天，回来晚了，忘了。妥妥儿的地7号早上用支付宝还了信用卡的卡账，微信收到还款通知，于是乎，我认为自己是还款完成了。但是，却并不是这样……

       到8号的时候，小飘收到了3次短信，提示我信用卡还款未成功，然后扣了我在信用卡同一银行的储蓄卡里的余额（当然余额不多，没扣全）。小飘觉得非常奇怪，用手机银行查了，发现，信用卡还款居然显示没到账！可是支付宝和微信明明都已经提示还款成功了呀！！

       于是，小飘向银行打电话求证。大家也造，我之前吐槽过广发银行的客服人工台是有多难接通！！经过漫长的锲而不舍的等待（差不多有十几分钟了吧），终于听到了人工台的回音。交涉了之后，小飘明白了整个事件的原委：

       例外1：支付宝和广发银行那天的接口有故障，导致7号的还款没有在当天确认。最终的确认时间是8号的18:00左右，信用卡收到了还款。

       例外2：广发信用卡清算时间是还款日当天晚上6点，结果那天也发生了故障，所以小飘连续收到多条清算短信。（客服是这么说的，但是我还是保持怀疑态度，不是应该以还款日当天24:00为截止时间的吗？）

       例外3：我每周都有贵金属定投的份额，我在卡里只留下定投+手续费（每月一结）的钱，幸好是周一定投扣款，所以卡里只剩下了手续费的钱，被全部扣除，用来还款信用卡的欠款。不然我的定投也扣款失败，还得再转一笔。

       前两个例外导致了信用卡还款还了两次，最后一个例外倒是让我并没有因为这个损失太多。所以整个意外用一句诗词来形容就是：山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。

       然后我就询问客服，我的还款是否成功。得到了客服的肯定答案。

       至于连续两次还款，客服也给予了确认的回答。但是她说，因为她不知道我的储蓄卡里有多少钱，所以不知道具体扣了多少。

       当我询问道，我多扣的那一笔钱怎么处理时，客服给我的答案是这样的：第一笔的钱确认已经还了信用卡的上个月的欠款。至于扣的第二笔钱，因为不晓得具体的数字。但是，您的信用卡本月还有×××的欠款，如果扣除的钱比欠款多，您可以到我们柜台来取出，我们不收取您的任何手续费；如果比欠款少，那就用于还信用卡的欠款。

       简而言之就是：这笔钱小飘是拿不回来的！

       不过还好，手续费也就留了个位数，几块几的，小飘也就当先还款了，不去追究。但若是真的卡里留着的钱超过了目前的欠款呢？又是提前还款，又是溢出的，本来就是银行故障导致的问题，为何要让客户来埋单？？

       反正我对广发银行的客户体验已经差评到不行了，等这张卡到期，就换别的银行的信用卡好了。只要记住，下次别忘了及时还款，这张信用卡还是勉强能用的~~~

       这里也给姐妹们提个醒，尽量提前2天还款，两天的时间还款额的火鸡收益加起来也就几块钱，但万一扣款不成功，一则影响信用，二则会损失更多的本金；储蓄卡里尽量不要留活期现金，找个靠谱又秒到的火鸡，随用随取，免得白白给银行多占了便宜。