人品,货源,售后and 利润——好卖家的关键因素
做生意,追求的就是利润,利润保证了,才能保证其他相关服务。
这句话,我一直记着,忘记在哪看来的,也许是从某篇鸡汤文里?我记着并实践着。
前两天,一姐们叫我给她查快递。这姐们是我高中到现在的好朋友,谈不上闺蜜级的,但也很好。但是最近我家孩子在生病啊,我每天半夜都看孩子,累的动都不想动,哪怕快递单就在客厅,当我想起来的时候,我已经瘫在床上什么都不想干了……
买东西的时候,她问过我很多产品,给她爸买保健品,我给她推荐了一款好的,因为我家老人们也在吃,她又问了很多,最后问我多少钱。老实说,我最不愿意给她这样的人报价了,因为每次买东西的成本都不一样啊,我不能挣她钱,我还不能亏钱,所以告诉了她一个大概的数,告诉她以实际到手价算。她跟我说你不准涨价哦。我囧了……
到手之后,是比我报的价格高一点,她还说我。当然,这种我也没往心里去,反正她还是给钱了嘛。寄走了,大概是单位门卫帮忙签收了,她爸爸还没收到。于是她就追着我问快递。姐们,我家孩子生病了,我一分钱没赚你的,你就自己想想办法找下快递电话呗?搜官方客服电话,问你们管片快递的电话,问问不就行了么?
昨晚,我终于不用守夜了,给她查了快递。终于不用再烦我了。我也决定以后不再给她买东西了。谈钱多伤感情。
除了几位闺蜜级的,别人多少都要挣些钱,不然我怎么能够提供很好的售后呢?
保健品瓶子里的干燥剂撒了,寄回来,我给你换瓶新的;
燕窝碎了,寄回来,我给你换盒好的;
奶粉你说条码跟你在淘宝买的不一样,我写信到奶粉公司帮你查询;
耳温枪有问题了,我老公鼓捣自己家的,找解决办法;
有的产品因为天气原因裂了漏了,我赔钱;
能做的我都做了,如果我没有利润,我干嘛要给自己整那么多事?海外代购有一条潜规则:不退不换。因为退不起,换不起。所以我卖的都是我自己家能吃能用的,为什么?卖的放心,有事好售后。
其实我也不能保证每回买回来的东西都是完好无缺的,但是,我尽我所能保证到顾客手里的东西完好无缺。有缺陷的东西,事先会跟顾客说好,要么退货,要么折价,收货了再跟我说退货或者折价,这个我是无法接受的。国外给我买东西的小伙伴也是个负责的好同志,东西坏了都给我赔,所以,咱得从上到下都保证东西是好的。
最近有几个圈友,问我要不要代理,我说我不要,你如果想卖货,找我拿就是了。昨天一位问我要多少加盟费,说在别的群里总看到别人招代理交加盟费的,我也是蛮囧了,这要什么加盟费,你还能拿我的名头去卖东西啊?人家又不认识我,嘻嘻。于是我告诉她,我给你拿货折扣就好啦,不同的走货量自然折扣也不同。虽然我没那么多货,但是可以预定嘛,谁都喜欢新鲜到货的东西。就是累的国外的小伙伴要经常去买东西了。
用人品为自己发一份软广,用利润保证自己的售后,用诚信给自己加分。
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良心代购
看好你哦
其实回购率不仅测的是产品质量,哈有卖家人品![[抠鼻子]](http://static.talicai.com/emoji/qq/emot1.gif)
so题目把人品放第一。
我做过一段时间代购,现在只是亲朋好友找到我才帮他们买。代购很琐碎需要花大把时间在上面,有的人拿淘宝价格比较,有的人明明已经成本价了还一副挣他很多钱似的以上帝自居。种种心累没时间看孩子,所以很佩服你上班、代购、教育孩子都能做好
代购刚入门的时候需要花时间了解产品,理顺了也就好了。我已经做两年了,再理不好,我也不用挣这个钱了,嘻嘻。去年也是手忙脚乱的一年,与家里人也发生很多冲突,好在,今年一切顺利了。
我喜欢把生意给熟人做,不是为了要折扣,而是都是要买的,把钱给熟人赚而已,并不代表熟人就可以瞎搞,但是很多熟人都不明白,我也是无奈啊。不过,宝总,看好你哦!
大部分的人其实还是支持熟人生意的,只要这个熟人不那么不靠谱。不过有些人做生意,老指望熟人照顾,这点也挺不好的。
谢谢你看好我,嘻嘻,我会继续努力的。
熟悉的人我都不问价,不熟悉的才会问。
不管做什么,都有一份辛苦在里面,生意再小,也是关乎利润的。
不是啊,我想买的才问,价钱合适了我就买,不合适就不买了。买卖全凭自愿~
是的。
能干的宝总,顶你!