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倪大芳

她的故事:一个不聪明的人如何在职场上做出成绩

倪大芳
倪大芳 倪大芳 2016-01-26 22:49 阅读(3204)

对,我要写写她的故事。

我们经常乘坐同一辆公交车上下班,但是我第一次留意到她,是因为她拎着早餐坐车。她一上车,小米粥的杯子掉在地上,饭粒和汤水撒了一地。司机凶巴巴地让她赶紧清理。没有任何工具,旁边的人纷纷拿出纸巾给她。司机开得急,车有些颠簸,她艰难地把地擦干净,站起来跟司机一直赔不是,跟帮助她的人一直道谢。要下车了,她又大声地说“谢谢你们了”。

后来又一起坐车,她夸我羽绒服好看,问我哪里买的。我说西单商场买的,六七百块钱,是欧时力的。她说欧时力是一个品牌吗?你到公司发给我哦,我很想去网上看看有没有便宜的同款。

后来我们四个共同坐车的女生建了一个微信群,如果赶不上公交车,就一起打DD快车。后来经常见她在晚上9、10点钟在群里分享DD打车的券,我还纳闷,她怎么老是大晚上打车。

紧接着准备年会,今年评选出了三个奖项,十佳销售奖、十佳勤奋奖、十佳杰出贡献奖。这个竟争在全公司看来是比较激烈的,各部门提交候选人,由公司高层评定最终获奖人。我拿到了梦寐以求的勤奋奖,而她,拿到了销售奖和勤奋奖,还有杰出贡献奖的提名。

终于迎来了年会。第一个奖项就是销售奖,主持人把话筒给林小花,让她作为代表发言,她紧张得整个人都在打哆嗦,磕磕绊绊说了好几句“我太紧张了”,大约2、3分钟过去了,实在说不出什么话,主持人才拿开话筒。第二个奖项是勤奋奖,我们一起上台,她依然很紧张。整个颁奖环节结束后,我们老板上台了,说了一段话“在刚才的颁奖中,大家看到了一个人上台两次。我们在评奖的时候,销售是完全按照业绩来评定的,林小花是第一名。不管什么时候,不管多晚,我到五楼,总能看到林小花打电话的身影。她也有家庭,也有孩子,她这样做让我很动容,很惭愧,我只能给她更多回报!”

年会最后,她还幸运地抽中了特等奖,一台微波炉。

年会结束后,我们一起打车回家。才知道她早上跌伤了,膝盖流了很多血,手也擦破了。她说上台领奖时,咬着牙,不想让别人看到她是一瘸一拐的,所以再痛也坚持着走上去。现在坐到出租车上,终于不用再伪装了。我们都说,微波炉这么重,赶紧让你老公出来接你吧。她说没关系的,可以慢慢搬,这么晚了,天这么冷,我不想让他穿好衣服再出来接我。

要做优秀员工的宣传,第一个就要采访林小花。很诧异的是,我在IMO上约她时间,她一直在拒绝我,说会紧张,不善言辞。我再三争取,她终于一瘸一拐从五楼走楼梯到二楼,我一招呼她,她特别惊讶“是你要采访我吗?原来是你呀?”我俩共同坐车共同领奖,她都不知道我的名字,也没注意到我IMO上的头像。

我先问了第一个问题,年会上作为大赢家,有什么想要表达的吗。

林小花特别认真地看着我,激动地说”既然做销售,就是不甘于现状,就是有野心的人。我努力工作,除了本职工作,还有一份责任,我是一个母亲,我要给孩子好的生活。在每天的工作中,我会努力去做好设立的每个任务,付出行动去完成。如果不努力去做,肯定拿不到任何回报。如果你去做,也可能拿不到回报,但是不去做,就一定拿不到回报。既然是做销售,最开始要设立小目标,并完成, 没有那么难。如果好高骛远,设立目标太高,完不成就会有挫败感。如果设立一个小目标,通过努力可以完成,就会越来越有信心。

每天我只关注自己安排的工作量是不是完成了,不是一定要等到几点下班,我不会去看时间,如果加班起来,会很忘我,就觉得自己工作没有做完。”

在这个过程中遇到过什么困难吗?我知道任何事情都不会顺风顺水。

林小花讲了这段最难忘的时期:”我是比较愚笨的那类人,有的人可能一个月就能转正,但是我一个月才摸通销售是怎么回事。第二个月我又全部乱了。听了很多录音,每个人话术都不一样,等我全部整理出来的时候是第三个月,那时候我就想,这么多种方法,这么多种话术,我要用哪种好,我要怎么把这些好的东西变成自己的东西,自己的风格。到第四个月的时候我才明白,我有我的风格,我要用自己独特的风格,去抓住每一个学员。做销售就是这样,会慢慢地进步,后来我就找到感觉了。虽然不能像别人那样,很快就找到窍门,但是只要给我一个机会去学习,我一定把它做好。

前几个月特别莽撞,求知欲特别强,专注到有点忘我。进入公司后,只认识坐我左右两边的人,左手边是我师傅,右手边算是我小师傅。销售总监就坐在我后面的办公室,我在公司待了三四个月,都不认识她。因为我一天都在埋头打电话,有时候抬头一看,糟了,大家都回去了,该下班了。和大家熟悉之后,在路上遇到同事,大家打招呼,他们会说‘你哪里会认识我们,你只会低头打电话’。等差不多半年的时候,我才和大家认识。我才意识到自己是这样,才想到前几个月就是这样的,没问题就打电话,有问题就解决问题,跟身边的老师求教,不管是谁,我都直接问‘老师,您现在方便吗?’‘老师,这个问题怎么解决’,看到谁就问谁,只有问题出现的时候,才会和别人打招呼。“

她看来并不是一个特别能聊的人,但是在我面前掏心掏肺地说了很多。提起工作上的”师傅“,也是她的主管,她说了很多很多细节,很多很多个感谢。”一直以来我比较爱抱怨,但是抱怨完,我会拼尽全力去做,我也会提很多意见给主管。主管是亦师亦友的那种人,我是很直的人,有什么话藏不住。他带着我真不容易,估计换成其他主管会反感我,因为我特别爱问问题。如果一件事情不弄明白的话,我就会非常较真,弄清楚,才能进行下一步工作。不管是什么时候,我听录音听得混乱了,我会找他取经,可以说他是一把屎一把尿把我带大的。我在台上拿奖,有他很大很大的功劳……“

工作上要把整个人掏空了,那么家人会非常支持你在工作上的付出吗?

她的眼圈一下子红了,不停地掉眼泪。在她待产的时候,从深圳打工的婆婆回到老家照顾她,也就是在这时候,婆婆查出了宫颈癌。公公也有风湿病。娘家的日子也不好过。一大家子的压力都压在她老公一个人身上,她说自己必须要和老公一起承担。孩子四个月的时候,她来到北京工作。

说到自己老公,她是发自内心的崇拜。她说他大学还没有毕业,就找到了一份非常好的工作,平时放假时,也会有领导给她老公打电话请教问题,因为有的问题只有她老公能够解决。她说他真的很优秀。

做销售,她老公并不知情,甚至于她老公不知道我们公司有个销售部。就连销售奖的奖牌她都没拿回家,而是放在了楼道里,第二天上班带到了公司。她不想让老公担心她,为了这个家,为了所有的家人,她必须要承担这些。

她含泪说“别人都说对父母的孝心不是用钱买来的,但是给父母的礼物是什么?如果我的工资高了,可以寄点钱给我妈妈,给我婆婆。如果不靠自己努力拿到这些工资,我根本就安排不出来。怀孕那年我没贡献什么。自从出来工作,一发工资马上去打钱,有个月没发工资,我也照样打过去。给娘家妈妈最少打五百,节假日打一千,今年一年打了有一万块钱。我婆婆那边,最少三千,有时是五千。上次十一过来,带他们去玩,七天时间花了两万。他们回去的时候,我又取了五千出来,放在婆婆的蛇皮袋里,让我婆婆带回去。老公问为什么要取出来而不是打给他们。我说不上有什么不一样,但是我总觉得不一样。把一沓钱取出来,亲自交给他们,让他们带着我的孩子回去。我也知道孩子不能一直和我分开,希望等他上幼儿园的时候能接到身边。我不靠自己努力挣到这些钱,我就没有能力让他们过来玩,也没有能力给娘家妈妈,给婆婆三四千这样寄,也不能盼着能把孩子接来……”

……

她说自己的心特别柔软,别人给一点点阳光,就感觉好温暖。

她说话文绉绉的,轻轻柔柔,有时候会断篇,笑着问”刚才说到哪里了“,也会强调”我说这句话是想表达……“,怕我误解了她的意思。她也说到自己打电话的话术,强调了两点,一个是她非常实在,绝对不会虚假承诺,一个是她会根据学员情况推荐最适合的学习方式。

她只是我身边的一个普通得不能再普通的姑娘,在北京努力地工作着生活着。和她聊了一个半小时,因为尊重她的意愿,我们没能在公司进行宣传。但是我忍不住想要记录下来,分享出来。

后记:每月20号是发工资的日子,今天发了工资,她一定又去给妈妈和婆婆打钱了。

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