#你也有个女上司吗,我是你们口中的女上司
我是一个部门的经理,手下有主管和员工,大概8人左右,并且我们全部是女性。女员工遇到了女上司就真的那么难相处吗?
做部门经理也已经有几年的时间了,说实话我一直做得有点忐忑,因为有不少下属甚至比我年纪大,或者资格比我老,也比我有证书,要去驾驭这些人,没有点本事,人家如何服你?
我是自己在所有的业务岗位都摸爬滚打后才提升上去的,经过业务岗-主管-副经理-经理各个岗位的磨练,业务能力还是很得到认可的。但是在以前做的更多的是业务,而换到管理岗位后,与人沟通交往远远比业务复杂得多。不是说你业务做的好,就一定管理能做的好。
记得刚开始负责一个部门的业务工作时,我甚至需要自己出钱请部门员工吃饭,与之谈心,沟通交流关于今后工作的思路。处理工作的时候,陪着业务人员加班处理工作,因为一个不开窍而气的发狂,却因为只为关系必须压制住自己的火气,耐心教导。
后来因为表现突出又被调到同岗位另一个公司任职。这个公司比原来公司的业务量多一倍,情况更复杂,经常会有销售部门的同事因为各种各样的问题来咨询处理。
这时候的我已经有了几年的管理经验。调过来后,面临的压力还是蛮大的。首先是人员配备上,因为人员变动,至少有3个岗位都是当年上来的新手,因为业务量大,上来两个月在疲于应对日常工作;再就是销售问题突出,时不时就会有不同的人过来要求走特例,了解到销售员的心理和实际情况,我首先和我的上司领导进行了沟通,确认处理原则,然后再处理相关问题时,均是拿出事实说事。其实很多销售员也不是真的不讲道理,有时候他们不了解自己的行为会给公司带来怎样的影响,以及找不到其他更好的办法,就无限制的向客户进行妥协。对症下药,我们有大量的理论知识和经验,再加上帮他们出谋划策,至少比接手前有了很大的改观。
部门地位的提高抵御提高自己部门的士气是有很大作用的哦,这种变化时潜移默化的,其实只要上司认真负责,部门员工就很少有人会偷懒耍滑。
我了解到原来的主管对于经理安排的工作也是能推着推,没有任何主动性。我不管你原来如何,至少我一开始就摆正了自己的位置,对于布置的工作进行不间断跟踪,对于工作完成情况进行系统考核。慢慢的纠正她爱逃避推脱的习惯。后来也和她沟通过不止一次,帮她一起分析今后职业规划,想要走上管理岗位,并有所成就,那就要求必须要有担当有付出,积累经验总结教训才能得以提升。
部门的成长也是让我感动,本来这个部门因为业务量大,工作繁重,人心比较涣散。我来后虽然新手比较多,但是我们比原来团结多了,最让我感动的事,大家为完成任务无怨无悔的加班加点,这点上不仅我看到了,也传递给我的领导这正方面的感受,让整个中心都知道我们部门的同事在努力的付出。在一些评优评先的场合,更是结合大家的表现,不断将自己部门员工推到前台给与他们展现的机会,一年时间的部门员工收获不小,至少有一半以上得过不同的奖项,这在以前是部门内没有过的。
当然大家对于我的这些付出,也都是看得见的,虽然不说,可大家对我那种亲密无间,和我的那种亲密感是能体现出来的。也正是这样付出总有回报,我们在年底一举拿到了年度最佳团队奖,奖金将在今年每个月分的绩效里面,部门所有成员的工资上体现,这次的成绩赢得部门内部大家的欢呼和外部门惹眼的艳羡啊,可谓是我们一起名利双收了。
现在我们部门每周会召集大家坐在会议室开个部门会议,首先大家针对本周工作情况做一个总结,然后对下周工作安排简单介绍一下。日常工作汇报完后,各岗位相互沟通最近遇到的问题,看是否需要各岗位之间沟通协调的需要。最后一点时间是留给大家对工作外的事情进行个短暂的交流(最轻松的环节)。
有时候看着自己部门的成长,就像一个家长看着不断成长的孩子,那种欣喜是不言而喻的。当然想要自己提升,作为一个上司那就首先提升你手下的兵,这样才会让自己有更大的提升。
其实我想说,有个女上司不可怕,只要相互能够协调配合好,跟着上司有提升、有进步、合作愉快,工作顺心,以业务服人、以工作能力服人,管它男女都是好上司。如果不能和平共处,共荣共退,别人口中再好的上司也无法在自己这里得到体现,您说对吗?
说实话真的不易的,因为上下都要考虑,事情还要做好,中间付出的多,也不是事事都能拿出来
呵呵,有你这样的下属,她也蛮有幸的。你人很好
谢谢支持
见笑了哈
很棒呢
谢谢鼓励哈