请不要给我重复你已经安排了, 我要的只是结果, 结果!!!
早上一到办公室, 就听到我们部门的跟单一直在说, 我都给他们说了, 早就给谁谁说了这事, 给谁谁说了那事, 他们不做, 我能怎么办? 反正我做好自己的事就可以了......
事实是怎么样的, 且看我慢慢还原回来.....
我们今天有装两个柜(这两个柜子是我们领导的, 刚好今天领导出差), 早上装的这个柜子. 客户有外购一些产品, 叫跟我们的柜子一起发走. 外购的产品周二就到了仓库, 领导也在周一的时候把外购产品清单发给跟单了.
结果今天装柜的时候, 才发现外购的产品居然还少一件, 是比较大件的(快递很贵的那种). 而且更无语的是, 跟着外购产品来的有两罐奶粉和一罐蜂蜜, 结果把这四罐东东装到柜子里面去了..... 今天这柜是散装, 没有打托, 不知道拿出来要费多长时间.
知道这事, 领导就在群里面发火了. 发火又怎么样, 领导就说, 先把柜装好吧, 别的事后面再来说. 结果跟单就在我身边闹起来了 ( 今天我们部门只有我一个人在办公室) ,
跟单: 烦死了, 我火死了, 周一就问领导外购的货到齐了没有, 又不给我说.
我: 周一领导是不是发了清单给你, 周二是不是到货了, 是不是接下来是你的事情, 要去和仓库沟通还是用什么方式, 要把这些货对好, 哪些到了, 哪些没有到.
跟单: 可是我叫仓库点了呀, 仓库的人说他们不认识.
我: ......... ( 我本来想说, 那你的意思, 是要业务员自己去仓库一个一个的点, 是吧? 逼着没说出口 )
后面看到跟单和仓库的人一起还在群里面很有理的说, 可是奶粉和蜂蜜是同一批来的呀, 也没有说不叫装进去呀...
我问跟单: 那装箱单上有没有写装奶粉和蜂蜜.
跟单: 没有
跟单: 可是也没有说不让装进去了
我: 那你装柜是按照装柜清单来的, 还是按照快递收货单来的 ??
跟单: 我周二还问领导, 那些奶粉和蜂蜜是不是也要装, 他也没有回我到底要不要装. 不信你看, 我把我和领导对话的截图发给你看. ( 真就发了)
我: .... ( 真想说, 装柜的清单都给你了, 还要别人给你说什么)
看到他们对话, 是跟单问了一大堆无语的问题, 领导就回了< ..... + 难道这些小事都要我自己去处理> .
然后大家就在群里面说问题 , 每说一个问题, 跟单就发一个截图.
看到有的错得不得了的, 我都捉急, 此处省略若干字....
后面听到跟单和仓库的沟通说, 哎呀, 不管了, 装了就装了吧. 反正就那么一点. 我也不管了, 弄不好了, 随他们怎么处理.
跟单挂了电话
我: xx , 这样不行的, 后面查柜或是有什么其它的问题, 到时公司会把责任都算在你头上的. 现在麻烦点没有关系, 要把事处理好.
跟单; 那怎么弄, 我做不好了. 我不管了. 烦死了. 反正我做好我自己的事就算了.
呵呵, 处理成这个样子了, 还觉自己已经做好了自己的事. 我实在没得说的了. 本想好心的提醒一下, 看她那个态度和语气, 也只有自己逼回去了.
跟单背景: 84 年妹子, 娃都上小学了.
想想我还没有她大勒, 不要讲太多了吧, 要不然惹得一身骚.
只是工作中, 不管你加多少班, 沟通多少次, 安排了多少人, 大家要的只是结果. 有时看到她忙的都没有时间吃饭, 而且经常我们下班, 她都还在加班, 看起来也心疼的.
以此警醒自己, 也给姐妹们做个反面教材吧.
有些人确实就是这样,我觉得象磨盘一样,推一下动一下。。。
受教了
要是跟单细心一点,就不用这么麻烦了,做的多是无用功啊
我有个朋友也是跟单,整天跟我抱怨业务员杂七杂八的事情都叫她做。我想说业务员都自己做了还要跟单干嘛?
我们公司做这个,一定要分清责任,仓库是仓库的责任,码头是码头的责任,跟单把自己的事情做好就行。通知到位就好
问题是她根本就没有把自己的事做好,为啥还老要强调做好自己的事就好了着急
有时候就是责任不明确,其他人推卸
就怕推卸责任
表示业务跟单集一身的人,看到这文章,确实做事就是讲求结果,业务用业绩说话,跟单用效率结果说话
亲做的是啥贸易
工作中随处可见的
一方面是心细, 另一方面, 她可能还没有分清楚哪些事是她要完成的, 真的无用功, 就这个样子一个来回. 多出了大几千的费用.
这也是工作分工不同, 在哪个位就要做哪个职位该做的事, 要不然就早早转做业务. 我完全理解你亲, 我们这跟单也是, 常常抱怨. 其实很多事都是我们自己做了, 要不找采购要么我们自己跟进, 她的工作已经很少了. 但让她做得忙飞了, 又没有结果.
让业务没有后顾之忧 就这一句, 我相信你肯定是心态好好, 做事也很好的 好女子
其实发生这个事, 还是跟单没有做到位, 没有去跟进沟通造成的. 我经常给她说反事邮件或书面形式的, 不要老是电话里面讲. 她都是一个电话打了, 说已经说过了. 这个方法本身就不太对.
对啊, 一方面是心态, 另一方面还觉得自己有理. 我也真捉急.