职场中我只愿意承担自己的错误
背景介绍:我们部门负责把客户订单转化成内部生产单、负责采购所有原材料、负责物控、生产计划、管理仓库等工作。
我是一个对工作很认真的人,又有点强迫症,工作做的很到位,基本容忍不了自己的本职工作出错。当然我也不是一个推卸责任的人,如果真的是因为不小心或是疏忽什么的犯了错,我会态度很诚恳地承认错误,但我在职场中只愿意承担自己的错误。
都说有人的地方就是江湖,职场更是是一个波涛汹涌的江湖。有些时候在不得已的情况下会需要承担一些不是你的原因造成的责任。比如去年底因为仓管员制错单我没有检查出来,在老板面前我实话实说我是没有检查出来,老板说我态度不好;比如前段时间工程师频发的更改通知单给公司造成了损失,老板说我没及时向他汇报是我的责任,因为以前没有规定说要我向他们汇报,我说那行从今天开始我会把所有的更改异常记录好,一个月向老板汇报一次……。以上这些情况其实老板心里很清楚到底是谁的错,只不过有些时候他需要找一个人来批评而已。
职场中很多时候的失误到底该谁来承担,有时候是很难界定的,加上老板或是你的上司如果有主观意愿(比如先入为主)判断的时候还真的不能这么准确。那么作为只愿意承担自己错误的我来说是如何避免在职场中背黑锅的呢?
避免背黑锅说难不难,说易也不易。你只要把握住“按公司的规章来做事,工作过程中一个一个环节该留下的证据一定要留下,不去拍板不是你权限范围内的事”这个原则基本就能避免了。举几个例子:
1、我会和制生产单和采购的同事说,所有一切与生产有关的指令必须有书面通知,谁口头通知都不行:就是更改一个螺钉的尺寸也必须要有正式的文件通知才能去执行。不出问题还好,一出问题口说无凭的事到时这个责任就很难分清了。
2、有些权限方面的公司文件有些没有很明确,这种时候就要以大老板授权的为主。比如前段时间有个工程师自己发了份邮件让我们采购五种材料,每种数量高达2万、3万等,我看到这封邮件直接回复说些邮件我们没办法执行,然后打电话给工程副总说采购那么多东西麻烦你签个名(他是大老板授权的人员),我又和具体经办的采购员说你没有见到副总的签名不许下单出去。因为这事发邮件那个工程师还“恨”上我了。
3、牵涉到钱方面的事情一定要多请示。比如没有客户订单的备料,我的要求是有副总以上人员签名我们才执行;比如采购的物料价格只要涨价了我都会让采购员直接向副总汇报同意就执行。
4、最后说一下老板直接向你下口头指示,怎么办?我的原则是如果不涉及到钱的立即执行,但是如果涉及到钱的一定要让老板签名确认。为什么呢?因为老板经常性会选择性失忆。
大概有9年了,那个时候我还不是部门主管,大老板说有个客户要下一张单过来,正式订单还没接到手,为了保证按时交货,大老板通知我们备10万套的材料(货值人民币200万左右)。当时我们部门经理就制了一张备料单让大老板签名,然后就去采购材料了。大概过了一个半月后,客户的这张单还是没有接到,大老板从报表上看到库存材料量这么大,就对我的上司说:没有客户订单谁让你们采购这么多材料进来的?上司马上找出当时有他签名的那张备料单给他看,说是你安排的。看了后大老板说,既然是我做的决定,那这个损失我来承担。好在这批材料后来大概用了半年的时间消耗完。
按以上做法并不是让我们去推卸责任,而是让我们把事情做的更好,避免背上不必要的黑锅。我不知其他公司的加薪是以什么为参考,因为老板他不可能清楚每个员工工作的具体情况,所以如果你的黑锅背多了,绝对会影响加薪幅度和年终奖金。
白露姐,学习了
书面的东西很重要
感同身受。
老板经常性选择性失忆
说的太对了,现在什么都讲究证据,俗话说得好“害人之心不可有,防人之心不可无嘛!”在工作之中还是要保护好自己的
这个方法好,我待过的有一个公司都是以邮件为主,开始很不习惯,但后面划分责任时就非常明显了,并且每天的总结都写过。那段时间也成长的特别快。
先态度诚恳地承认自己的错误,你是否立即纠正了这个错误将这个错误的不良影响降到了最低?有没有找到犯错的原因,有没有分析,采取什么措施保证类似的错误不再发生?
支票头写错当然不能算客观原因。再忙工作也要仔细、认真!!
扯皮不但浪费时间还影响心情。
是的。
哈哈,老板他哪记得住那么多具体的事情。
这采购+物控+生管+仓库,大Pmc部门,做这个工作是要原则 条理 数字概念都非常清晰,亲很棒啊
现在每天把自己的工作自己都做个记录,因为曾经不是我的原因,领导怪过我,所以吃一堑长一智吧,现在每天都记录一下。大家还有其他什么方法都来说说
还要对公司产品熟悉。
是的,尽量避免背黑锅。