我来告诉你职场沟通最有效的方式
题目开的有点大了哈,不过十几年工作经验教会我不少有效的沟通方式。
首先,你敬我一尺我敬你一丈。有效的沟通是你遇到了通情达理,和你一样能够站在对方角度考虑问题的人,这样的人沟通起来非常畅快,只要你把意思表达清楚,一般也就沟通到位了。
升段位,不开窍一类。遇到一些你解答不开窍的人怎么沟通,这时候的沟通可能就非点力了,需要解释的东西多,费的口舌多,沟通完毕一定要记得将刚刚沟通的意思发个邮件给他,省的事后搞不清楚。
最难沟通的沟通,这种一般是遇到胡搅蛮缠或者有一定目的的沟通人,他喜欢引导着你说话,让你掉入他的圈套。遇到这样的人,首先,一切的QQ或者聊天式沟通时都要注意,说话要职业,不动气,更要客观公正的说。最好是面对面或者电话沟通,并且慢慢掌握主动权,不能让步的地方绝不妥协。最后对于你们的沟通结果也一定要发送邮件给当事人或者相关人员。标注上在**日**时,通过电话或面对面沟通关于***事,自己的意见是什么。这种手段就是防小人的,因为遇到过太多沟通后不认账或者歪曲你谈话的事实的情况,邮件都是很好的佐证和保护。
在我个人工作看来,我最不喜欢的沟通方式是QQ或任何一个聊天软件沟通工作的事,一是效率低,一方在打字另一方可能要等待,另外很容易词不达意,特别是遇到表达能力不强的人,一个意思,需要打字三四次,耗费两分钟才能完成,而这些如果通过打电话直接说,可能半分钟就表达沟通清楚了。
再就是沟通的时候,我更喜欢直接了当,把背景简单介绍下,把你需要沟通的事情简单明了的说清楚,这样我对于需要了解的内容会进一步询问,对于无关的可以省略,可以提高不少工作效率。
再就是强调,可以电话沟通的不通过聊天方式,可以面对面沟通的尽量避免电话。
最最重要想要强调的是,做好自己的沟通记录,以及邮件的发送。邮件发送不仅能让你提高书面表达能力,更加职业化,在某种意义上更是对自己的一种保护。
喜欢看的文章,妥妥的都是职场干货,哈哈,学以致用....谢谢
评价好高,谢谢你哦,一定努力写更好的回馈你哈