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林白与蜗牛

四年销售工作教会我的事情

林白与蜗牛
林白与蜗牛   林白与蜗牛 2016-08-30 13:02 阅读(2839)


时间过得真快,真不想承认我已经是马上三十的人了。但是时间的无情在于你不承认也没办法,它就那么存在着。庆幸的是没有只长岁数,不长心眼。


毕业已经四年了。这四年除了短暂的一个月客服工作,一直是在做销售工作。刚上大学的时候,老师就说销售是最锻炼人的工作。事实证明确实如此。这四年,我在社会这所大学里摸爬滚打跌跌撞撞,从国内销售到外贸销售,从庄里到深圳,庆幸一路都在成长。


有些事情是在学校学不到的,这是我在社会这所大学里学到的事情。


一. 被拒绝是家常便饭,不如意才是人生常态


刚做销售的时候,是做的电话销售。电话销售被挂电话是家常便饭的事情,当时刚开始心里总是会很不舒服。常常因为电话对面客户的不友好吃不下饭,睡不好觉。经过这么长时间的锻炼,现在已经可以很淡然地看待拒绝这件事情。被拒绝才是家常便饭啊。你又不是人民币,谁会对你来者不拒呢。不要在拒绝你的身上浪费一秒钟,那些不拒绝你的,才是你应该去珍惜的。 销售如此,世事皆如此。就像不如意之事十之八九,其实都不用在意。那一二如意之事,才是我们活着的意义所在。那些不如意只是为了凸显如意之事的珍贵,让我们更加珍惜。


二. 销售是一场没有硝烟的战场,你的团队决定了你能走多远


很多时候,销售是一个长期跟进的过程,是一场你与客户的战役。询盘,报价,跟进,讨价还价,最后确定,下单,生产,发货,反馈,售后,再次下单。这是一个长线的过程。每一个环节都是你与客户的博弈。任何一个环节出错,都意味着你会丢失这个客户。唯有再次下单的客户,才能说这个客户算是你的囊中之物了。但是也要时刻提供好的服务,以防止客户被同行挖走。


而在这个漫长战役中,你一个人的力量是很有限的。你所在的团队,你领导的支持,同事的配合,这些都决定了你能走多远。如果你想做销售,一定要找到一个有力的团队。你们可以一起走得很远的团队。


我们现在的团队就很不错。领导对我们给予最大的支持,工程师和报价随时待命,有什么问题迅速解决。很容易和客户之间形成良性关系。


三。“越努力,越幸运”真的不是说说而已


“越努力越幸运”听起来很像鸡汤里面的语言。但是至少对于销售来说,真的是这样。


可能在实际工作中,你的幸运会来得早,或来得晚,但是都不用怕,该来的幸运没有谁会欠你的。

所以,你找到正确的方法去努力就好。


四 别人为什么会选择你?


销售就是拿我有的,换你有的。说白了是一个交换的过程。

销售成功就是达成交换协议。


同行何其多?你有什么,客户为什么选择你。你能提供给客户什么独有的价值?

我很多时候都在思考这个问题。以己推人,很多 事情就会迎刃而解。


这个思路用在恋爱关系上也是很恰当的,可以解决很多恋爱中的问题。


五 保持露脸频率是一件很重要的事情



无论是成交和未成交的客户,我们都有固定频率的联系时间,比如说一个星期或者一个月至少要联系一次。客户回不回无所谓,重要的是让客户知道你在,你在乎他,他下次就会给你机会合作了。


我觉得跟明星维持一定的曝光量,是一样的道理。就跟我跟我的朋友,恋人,家人联系一样。


。。。。。。


未尽之言,下次再写。


如果你在工作中也学到了什么,欢迎一起分享。


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